首旅如家“如LIFE俱乐部”焕新升级,如愿豆激活会员大生意
2023-09-11 来源:飞速影视
近年受存量竞争的大环境和高质量发展的浪潮驱动,用户价值正在成为酒店集团新的聚焦点。一方面要打磨产品给用户带来更优质的体验,另一方面要提升服务来满足用户更多元场景的需求,而伴随着消费者们的“进化”,酒店会员体系自然也要迈入新的“进化之路”。
4月25日,首旅如家酒店集团在上海举办了“全新起航”——如LIFE俱乐部焕新升级暨扉缦酒店品牌发布会。发布会现场,首旅如家酒店集团副总经理、如家酒店集团执行资深副总裁兼首席战略官张淑娟女士全新揭晓了焕新升级后的如LIFE俱乐部。
首旅如家酒店集团副总经理张淑娟。
张淑娟表示:“此次焕新升级如LIFE俱乐部的初衷,旨在全面打通会员酒店住宿、生态消费和互动社交场景,在提高会员互动频次,增加会员黏性和忠诚度的同时,全方位提升会员价值权益感知。”
以首旅如家2021年推出的会员体系——“如LIFE俱乐部”为核心,围绕尊享酒店权益、精彩跨界权益、多元化本地生活和精准圈层运营等板块做了全新的定义和升级。创造性地焕新积分体系,以全新的“如愿豆”打通会员在酒店住宿 生态消费 互动社交等链路的全生命周期价值。还将旗下跨境电商平台——首免全球购提供的“全球好物”作为会员最独特的权益,融入升级后的会员体系之中。会员可使用如愿豆抵扣、相当于以优惠价格购买全球跨境商品,享受0关税和正品保障的同时,不定期享受会员独享特价爆品。
活动现场。
秉持着“源于酒店,不止于酒店”的理念,首旅如家“如LIFE俱乐部”致力于为会员生活提供一站式解决方案,实现会员价值的全生态贯通,同时也为酒店会员体系的变革之路树了一座亮眼的里程碑。
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