首旅如家“如LIFE俱乐部”焕新升级，如愿豆激活会员大生意(2)

会员体系再升级，打通线上线下全场景
会员体系作为培养入住客户忠诚度的管理系统，对于现代酒店集团的意义十分重大，在过去数十年一直为酒店带来不小的流量补给。但伴随着酒店市场的进一步成熟，传统的酒店会员体系已然不再适应当下消费主体、消费需求的变化。其原因一方面在于酒店会员体系一片红海，酒店企业之间几乎没有差异化竞争优势；另一方面则在于以千禧一代为代表的新生代消费者不再喜欢被“规则”束缚，其更加注重权益与自身需求的适配度及情感互动；最后则在于酒店传统会员体系的低频消费和仅限于住宿的权益并不能提升会员的价值，而对于会员来说，其也缺少独特感和参与感。
在此背景下，首旅如家焕新升级“如LIFE俱乐部”会员体系，革新行业会员体系的形象，为会员提供“酒店 ”的新价值。
第一，积分升级为彩虹如愿豆，强化会员生命周期价值。如LIFE俱乐部新推出的如愿豆分为“彩虹如愿豆”和“如愿豆”。传统酒店会员体系以积分计算权益，获得和使用场景很难跳出酒店的固有空间。而在首旅如家的如愿豆会员计划中，原会员积分升级为“彩虹如愿豆”，酒店优惠券和权益券升级为“如愿豆”。

如LIFE俱乐部焕新升级。
彩虹如愿豆拥有全场景流通的能力，消费者除了住酒店，还能通过在其他消费场景获得，比如在集团旗下的如咖啡和首免全球购商城消费获得。而获得的彩虹如愿豆，不仅能直接抵扣房费和兑换免房，也能兑换酒店延退、升级房型等权益，还能用于在首免全球购、如咖啡消费、如愿商城兑换各种精选好物。
如愿豆则可以通过活动和任务获得。购买会员卡，或参与如LIFE俱乐部组织的美好星期五、花样充电时光等会员活动，以及完成会员签到、点赞社区文章、分享攻略等互动任务都可以获得相应的如愿豆。而会员积累的如愿豆，则可灵活兑换酒店优惠和延迟退房、升级房型等入住权益。
在此基础上，还有不断丰富的酒店权益和大牌餐饮、便利出行、影音娱乐、在线问诊、购物优惠等生活类权益可供会员灵活挑选，进一步提升会员权益的适配度及使用次数。