焦点分析｜2000一瓶的小众香水，雅诗兰黛“全村的希望”(2)

Le Labo中国首店门外，作者拍摄
从开始排队到最终进门，36氪大概花了大约40分钟。屋里厢博物馆沿街门窗的设计，顾客在排队的过程中可以看到部分内景。进入门店之后，并未有店员主动上前介绍产品和提供服务。
但据36氪观察，几乎所有人都会在进门左侧的水槽处停留——这里摆放着Le Labo的护理系列。包括洗手液、磨砂膏和面霜等产品，统一以奶白色为包装，价格在200元-500元不等。据店员介绍，目前Le Labo的护理系列主要以桧木、罗勒和柑橘三种香型为主，并未有热门香水的香型。

Le Labo护理产品 图片来源：作者拍摄
紧挨水槽的是香水的陈列台，陈列着100ml规格的香水。热门香型Santal 33、Rose 31、Bergamote 22 等都有展示。询问店员得知，香水规格有100ml、50ml和15ml，分别定价2380元，1680元和780元。但相对拥挤的试香环境影响了一部分体验，有顾客表示在来回的试香过程中有些“晕香”。

Le Labo香水产品 图片来源：作者拍摄
Le Labo一大出圈卖点是现场调配。在顾客要求下，店员（并非调香师）可以展示兑香的过程：用事先调配好的香料基底液，兑入等比例的酒精，再充分摇晃、拌匀、沉淀，最后亲手贴上顾客定制的标签——这一充满仪式感的过程常常被外国顾客记录下来，放到网上吸引不少人的点赞。
不过，若是想要在国内买到这样一瓶现场灌装的香水暂时还无法实现。也许是为了弥补遗憾，在门店二楼的调香师工作台，人们可以看到调香师工作的场景—— 架子上密密麻麻陈列贴着标签玻璃瓶，桌面上摆放着的秤盘、滴管、量杯、香精油、香料笔记本，摊开的一页上模仿调香师的笔记写满了配比公式。店员介绍说购买香水可以定制中文标签，长度在23个英文字符内即可。