「万字长文|建议收藏」打造卓越的产品团队:成为产品负责人的进阶指南(29)
2023-10-26 来源:飞速影视
—— Rian Van Der Merwe,Wildbit 产品主管
因此,如果不想成为众所周知的“斤斤计较”部门,那么重要的是改进你的方法,以确保产品团队被视为可信赖的合作伙伴。
“在成熟的产品组织中,我看到的变化是抓住了合作关系的本质。我们终于摆脱了产品经理是“迷你CEO”的观念。对我来说,合作关系和阻碍其它部门就是产品管理的意义所在——产品管理是为了得到最好的结果。为了得到最好的结果,不是为了赢。这不是关于对谁说“是”,或对谁说“不”的问题。它是关于知道如何从正确的地方获取信息,并以一种每个人都能理解的方式,将这些信息转化为最好的结果。” Van Der Merwe解释道。
健康的跨职能伙伴关系是什么样子的?
产品团队有多少流程或最佳实践并不重要。不管你和你的产品同事工作多努力,或者你有多敬业,一旦不能充分利用其他团队的知识和经验,你的产品就不能发挥其潜力。
健康的跨职能伙伴关系可以帮助产品团队获得与其他团队紧密合作的全部好处。有了信任和共识,建立健康、平衡的跨职能的合作关系是相当简单的。如果你想让你的团队获得良好的合作伙伴关系,那么你应该让你的团队成为结果优化者。
当产品团队利用他们的合作关系来优化结果时,这样做对所有人都好。
产品团队需要从整个组织中获得有价值的见解和观察。高效的产品经理能够了解客户的需求,并参与其他团队安排的客户拜访和电话沟通。组织内的其他团队愿意主动分享他们的所见所闻,因为他们知道哪些反馈对产品团队很重要。他们知道他们会被倾听,他们的意见会被考虑。这种协作的结果是,所构建的内容能够更好地服务于客户需求和业务目标。
如何实施跨职能伙伴关系
有些组织通过组织架构,让产品经理和其它团队维持跨职能的伙伴关系。例如,在产品团队与市场营销人员、销售人员和客户代表等角色密切协作。
但是,跨职能团队并不是解决组织隔阂问题的灵丹妙药,而且许多组织根本就不是以这种方式运作的。让我们探讨一些可以实现跨职能伙伴关系的简单方法。
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