聊聊咖啡，聊聊B站，致零售金融终将面对的“Z世代”(4)

一场疫情成为中国银行业零售金融的“催化剂”。经此一“疫”，银行的零售银行产品服务线上化及数字化转型加速。从大行到股份制银行、再到城商行，“抗疫”期间纷纷发力线上，以手机银行等App为代表的线上渠道已成为开展零售业务的主阵地，各类抗疫板块上线、功能服务增强、体验提升的报道，也源源不断见诸媒体。
2020，从寒冬到春天，银行零售金融数字化加速的成果有目共睹；零售金融的结果，却有一声轻叹。
天下生意，唯有卖出去、赚回来才是真理。
2020从冬到春，一家互金企业的零售金融玩法
银行在行动，深耕零售金融的互联网企业也没闲着，比如那只勤劳的蚂蚁：
1月27日，支付宝保险平台为全国医护人员设立“健康保障金”。

上图：支付宝医护保险引导介绍
2月5日，为解决花呗、借呗等因为延期还款影响征信支付宝暂停芝麻分评估。
3 月 10 日，支付宝线上召开首届支付宝合作伙伴大会。宣布面对服务业转型升级的机会，支付宝从金融支付平台全面升级为数字生活开放平台，口号从“支付就用支付宝”升级为“生活好，支付宝”。支付宝称这是15 年来最大的一次挑战，不亚于从 PC 时代到移动互联网时代。
从 1 月 26 日至今，20 万商户急速入驻饿了么，数万的路边小店、餐饮企业、五星级酒店，甚至包括文艺书店，都希望借外卖形式，抵御线下客流和销售额的断崖式下跌。
3月23日，支付宝启动百万人线上招聘会， 6万家企业，超百万大学生通过支付宝线上找工作。
此前17日，国务院常务会议提出要加大对“互联网＋”、平台经济的支持力度，发展数字经济新业态，催生新岗位新职业，同时支持发展共享用工，为灵活就业者提供就业服务。
3月24日，联合国点赞蚂蚁金服基于区块链开发的供应链金融平台“蚂蚁双链通”，在缓解中小企业疫情期间资金流紧张、融资难等问题种发挥了重要作用。认为这是利用数字金融应对危机的典型案例。