聊聊咖啡，聊聊B站，致零售金融终将面对的“Z世代”(10)

就像B站， 不同圈层的“Z世代”在B站得以连接。随着用户圈层的增加，B站的服务和内容不断丰富，从最早的动漫，到现在音乐、科技、游戏、时尚、生活等包罗万象,甚至还有央视段子手、押韵狂魔朱广权,一段贯口保质又保量。
而通过弹幕，圈层内部的用户以及不同圈层间的用户得以连接，这些弹幕互动带来的是心灵和情感的碰撞，让B站从一个单向的视频播放平台，变成了双向的情感连接平台。最后，沉淀下来的大数据再次精准获客，一切成为充满磁力的魔性循环。
在客户的魔性增长中，利润在增长，资本市场必然回报。
9日哔哩哔哩在纳斯达克收于26.83美元，距离2018年3月上市价9.8美元，涨幅显著。

上图：B站上市走势图对于 “获客”不易、活客“更难”的银行零售金融，这个被人民日报点赞的“小破站”，应有几多启示。当青春吹动了你的长发人生短暂易逝，时常导致局限和混沌，最后“油腻”成为心头长恨却挥之不去的标签。2017年10月，作家冯唐的一篇《如何避免成为一个油腻的中年猥琐男》，掀起了一场网络狂欢。油腻中年男的自黑引起共鸣，其实是世代战争的产物。随着伴随移动互联网成长起来的90、95后步入职场，这一群体鲜明的个性文化特征及价值观，对于上至社会经济发展、下至企业管理，都提出了全新的挑战。开年以来的抗疫之战中，90后在各行各业的表现让人刮目相看，展示了新一代的责任担当。笔者所在机构90加95后超4成，在和年轻人朝夕相处的过程中，深深感到这代人的可爱、活力和多元。无论是工作，还是消费，他们需要的不是过来人的说教，而是真正的“懂你”。
青年是巨大的消费群体，这包括零售金融、中小微企业对公金融在内。青年人喜新厌旧的选择是市场的风向标，是企业未来的增长极。那些拿着保温杯、盘着手串、讥讽缠身的中年人，也曾鲜衣怒马，油腻是因为丧失了生命的冲劲。从1407年威尼斯河畔走来的现代银行，走到今天，是始终拥抱时代的结果。在世上的行业中，银行应该不是老人。但是如同我们的有生之涯，行业也要面临时间的屏障。所以，基业长青是追逐的理想。1800年前，五丈原内摇曳的灯火；800年前，成吉思汗金帐内的叹息；2011年，骨瘦如柴的乔布斯，最后一次走上舞台，掏出了iphone4S。所有的咏叹，都转化为推动屏障的动力。2018年是中国改革开放40周年。那年11月，在人民日报专访中，哔哩哔哩董事长陈睿说：“很感谢，能生活在这个时代”。专访的标题叫“不负时代，不负远方”。
不负时代，不负远方。以此句，致“银行们”，致我们的青春。