聊聊咖啡，聊聊B站，致零售金融终将面对的“Z世代”(8)

金融圈讲到数字化，必讲依托大数据精准获客，B站2019跨年晚会贡献了最好的商业案例。
人民日报表扬这场“跨年晚会”很懂年轻人。其实早在2018年媒体融合发展论坛上， B站已与人民日报签署战略合作框架协议。
截至2019年，B站月活达1.3亿，同比增长40％，再创新高，其中绝大部分属于“Z世代”。同时，2019年总营收67.8亿元人民币，同比增长64%，其中第四季度营收20.1亿，同比增长74%，连续七个季度超市场预期。
被B站UP主“暴打”的造假瑞幸，无论其经营额多少水分，至少在短短两年间，“小蓝杯”能够在中国快速渗透，也得益于抓住了“Z世代”。
2018年初，瑞幸代言人汤唯、张震广告大片登陆各大楼宇，“luckin蓝”、“小蓝杯”优雅的鹿头掀起风潮。截至2018年底，瑞幸线下门店突破2000家，消费人数达1254万人，销售量超8968万杯，2018年营收1.17亿美元，亏损约2.32亿美元。
浑水指责瑞幸的数据是在2019年第三季度、第四季度，没有否认瑞幸2018年数据。

上图：来自21世纪经济报道
瑞幸48%的用户在24岁以下，出生在1995年后，是标准的“Z世代”。
从10亿资本入局，明星代言，到密集开店，瑞幸 高开高打进入现磨咖啡市场，成为“Z世代”喜欢的新物种。以首单免费获取第一批用户，随后用裂变拉新客、留旧客，实现病毒式增长。同时，采用类似盒马的“门店 外送”全场景模式，在2公里范围内获取大量的全场景流量，场景成本基本为零，而传统咖啡店仅场租和装修就要占到成本 30% 以上。
“小蓝杯”造假可耻。但不能因噎废食，玩法不能简单否定，和B站的成功一样，值得零售金融的“玩家”品味。
庞大的流量导向何处，决定着未来的模样
阿里研究院在《进击，Z世代报告》中，根据Z世代在双十一消费数据，给他们的消费哲学贴上了7个标签：创享生活、个性真我、独而不孤、颜值正义、二元世界、娱乐至上、全球享乐。