中科院专家：从东京的产业街区看疫后商业重振机遇(4)

目前中国很多店面开业，生意还没有恢复，可以用好防疫阶段商业店面和员工素质升级的窗口期，推动店面店员的培训升级，以适应新消费的到来。可引导商业大公司与银行等系统合作，建立有较为完整的经营流程培训的店铺扶持系统，包括店面设计、货品经营、服务培训等方面；也可以由专业协会组织开展策划师设计师的品牌孵化器服务，为潮流消费的到来做好准备。
——引领时代消费潮流的主题化街区策划。建议未来街区的发展转型，围绕新消费进行设计策划，而不是为建筑去填充内容，并根据消费潮流的变化不断重新设计和更新建设。街区要不断开展主题策划和创新，整个招商和经营都应围绕特定创意概念，而不仅是场地的提供者，实现在同质商业竞争中真正的“细分”和“极致”。在街区风貌和建筑形态上也要彰显个性和特色，尊重自然地形和周围景观，推动主干道大型商场“眼球建筑”与背街小巷“精致店面”相映成趣，使得消费者在逛街时移步易景，不易产生视觉疲劳，延长消费者滞留时间，使其逛而不厌。
——社区参与，共同缔造现代化治理。共谋，让社区商户和居民参与规划策划设计改造，提高荣誉感和主人翁意识，同时也要兼顾游客的购物体验；共建，社区协助政府在街区建设改造中的各项事务，上传下达，协调建设改造过程中投资者与原住民的关系，合理推动街区土地用途性质的改变，破围墙，鼓励街边小店发展；共管，协助投资者和商户打造良好文化、营销氛围和公共卫生状况，塑造地区精神和文化特质，共同营造充满人情味，健康积极的现代社区。