从中国到世界,低收入人群是拼多多的基本盘?(3)
2024-01-13 来源:飞速影视
我们看拼多多的特色是拼团、通货、下沉市场、去购物车,这些结合起来做差异化的。所以它能在整个电商市场已经饱和的情况下又跑出来。
郑立涛:商家这端也有几个关键点。第一,我们观察淘宝整个平台的玩法越来越复杂,很多工厂型或规模比较小的商家东西很便宜,但玩不明白淘宝的流量体系,不知道怎么在平台上打广告,获取流量。他们在淘宝活得很痛苦。拼多多的游戏机制就非常简单,只要你东西足够便宜,就能够在这个平台获得足够大流量的支持。不像淘宝,要运营店铺,运营消费者,搞各种会员体系等,它的复杂度一下就下来了。让这些低价的,接近工厂的商家能更好地在平台运营。
第二,它有做很重要的点叫做“集单”,黄峥经常说,自己的商业模式其实是“线上的Costco”。拼多多和Costco有个很重要的相似之处:把流量集中倾斜给那些在商品价格上、成本上有优势的商家。商家是可以通过薄利多销的方式换取足够大的收益。
拼多多大部分消费者来就是图便宜,但淘宝平台不是这个逻辑,用户来淘宝的诉求更多元,有些人可能为了找更丰富的货品,这是淘宝的优势,我们叫“万能淘宝”。为了维持它的丰富度,淘宝就没有办法集中式地给低价商品灌输流量,因此,我们会发现,低价商家在拼多多特别如鱼得水,当它的量非常大的时候还可以反向优化自己的供应链,适应拼多多的生产,再进一步压低价格。所以,我们会看到这些商家在拼多多上活得特别特别好。因为它的东西足够便宜,对于刚接触电商的消费者而言吸引力很大。
吴晨:拼多多能做到Online Costco(线上Costco)吗?OSCO的选品是非常有限的,在巨大销量支持下实现薄利多销。跟Costco相比,拼多多走到哪一步了?
郑立涛:我觉得它的逻辑和Costco有点像的,相对于淘宝,拼多多在同一个类目下商品供给相对是有限的。但它和Costco有个不同的点,线上是个“无限货架”,不像Costco一样做到每个SKU只有一两款;此外,拼多多还有比较重组的供给,用类似Costco的逻辑降维经营,所以,它像Costco又不完全是Costco。
拼多多能撕掉假货标签吗
吴晨:过去这几年,拼多多的假货争议很大,怎么避免这个问题?
姚凯飞:吴晨老师提到的假货问题,我觉得倒还好,百亿补贴逻辑里,有“假一赔十”,本身就有很强的保障机制;第二,单商品力度的“仅退款”。这是对用户的极大保障。我们更多说拼多多的货不好,根本原因在于我们作为没有那么下沉的用户去看下沉用户买的商品,觉得这个商品不符合我们预期,这是属于我们屁股的问题,人群定位的问题,不是拼多多的问题。
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