微信开始布局出行,车来了还能二次崛起吗(4)
2024-07-04 来源:飞速影视
用户在使用车来了时,主要是三种场景:
出行前,用户规划最优出行路线;出行中,用户出行在公交车站时候车;出行后,用户前在乘车过程中提醒何时到达目的地。
1. “车来了”主界面及线路详情页
场景一:用户在公交车站候车的需求以及车来了是如何满足这个需求;
使用路径:用户进入首页→搜索附近公交线路和车站→查看线路详情;
作为实时公交查询高频使用功能,搜索站点和公交线路信息入口应突出显眼,操作简便,便于用户快速查询车站及线路相关信息;搜索栏置于顶部,设置提示语可通过公交线路、车站和地点进行搜索。
用户输入关键词如线路、地点后,搜索栏下方可选择线路,并推荐“到这去”可查看更多地点,先模糊查询,再精准匹配,提高搜索精准度和效率;提供精准、实时的公交信息。包括公交的到站时间、距离、实时路况、时刻列表等。
让用户掌控时间,降低用户对时间的感知,避免候车焦燥不安,提升出行体验;了解道路状况,用户将能更主动地掌握和分配时间,及时调整出行方案。(疫情期间也推出乘车打卡功能,当确诊病例中有同乘人员时,将及时收到防护通知。)
优化建议:
当搜索结果无命中时,增加提示语或其他推荐。基于当前位置的推荐:当识别到当前位置为“家”或“公司”时,首页推荐上班路线/下班路线。设置乘车打卡,宣传绿色出行,提升用户粘性。设计等车小游戏,替换在线路界面底部上滑广告展示,提升用户体验。
2. 路线规划页面
场景二:用户规划最优出行路线和车来了如何满足这一需求;
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