欧莱雅专题研究：百年美妆帝国崛起启示录(7)

2008 年担任欧莱雅专业产品部经理，通过 发布用于染发的 Lona 等产品提升了该部门的全球领导力。
2.2.2 前沿科学研究、应用科学研究与产品开发，三方共筑研发实力
欧莱雅具有强大的 R&I（Research & Innovation）模式。其专门的 R&I 部 门专注于前沿的科学与技术发现，致力于提高产品的质量、功效和安全性，截至 2022 年 9 月公司已拥有 497 项专利，拥有 4100 位科研技术人员。R&I 部门下的 科学研究、应用科学研究与产品开发三方团队共同助力欧莱雅研发实力的提升，为 集团积累了大量的专业知识和丰富的科技数据。这种模式通过实验室和营销部门 之间的不断沟通来进行培育，以回应消费者期望，为其提供最新的技术突破。 （1）科学研究团队：负责不断扩充关于世界各地肌肤和头发特质的科学知识， 利用来自世界各地的皮肤和头发知识创造、开发、采购原材料和发掘新的活性成分。 例如，（1）在欧莱雅法国研发和创新中心 2020 年发表的论文中，欧莱雅集团在其 中国、法国、印度、日本、南非和美国的六个研发中心对不同年龄、种族女性的 3600 张高清眼部照片进行分析，获得了不同种族女性人群的眼部定量参数。
实验结果显示女性虹膜的大小几乎固定，而亚洲女性内眦赘皮（上眼睑的皮肤皱褶）是 其一个独特的标志。这为欧莱雅集团后续针对不同市场人群特点开发眼部产品提 供了珍贵专业知识。（2）欧莱雅集团持续专注于肌肤微生物研究。1990 年，欧莱 雅研发团队从温泉中提取了一种线状透明颤菌（Vitreoscilla filiformis），从此开发 了细菌在化妆品应用中的无限潜能。2005 年，欧莱雅以微生态化妆品为创新方向， 陆续在头屑、老化、特异反应性皮炎、污染、脂溢性皮炎、干燥皮肤、敏感皮肤、 油性皮肤、痤疮、牛皮癣、腋臭、黑斑等 12 个细分领域开展了超过 57 项临床研 究。2019 年欧莱雅在中国的研发和创新中心首次公开微生态在化妆品上的研发成 果，成果显示，肌肤微生态中不同微生物间的平衡可起到肌肤防御、修复、屏障作 用，与肌肤健康息息相关。
而微生态的失衡则与特异反应性皮炎、牛皮癣、粉刺、 皮肤老化、敏感肌、头屑、异味等多种类型的肌肤问题存在关联。微生物组学（肌 肤微生物）未来也是欧莱雅五大战略性前沿科技之一。