有赞2022十大引领者：双十一霸榜，新希望进击数字化深水区(2)

从2021年开始，新希望乳业以用户和私域为核心，开启了营销数字化的重要转身。伴随着“鲜活go”项目深入推进，新希望乳业实现了存量用户的数字化，这其中包括了大量传统订户和线下门店用户；链接了众多平台电商，通过整合订单进而整合用户；拓展了更多拉新场景，并且不断提升拉新效率；通过研究用户生命旅程找到关键moment，提升用户留存；通过社交裂变更好地获客，并实现对用户的精细化运营。

由点带线带面，破局数字化转型痛点
在张帅看来，很多品牌商在数字化转型中会陷入一个误区：很喜欢谈宏观层面的东西如模式、蓝图等。这些当然也要谈，但它们更适用于新兴行业。对于传统行业而言，每天要解决的是老问题，所以从解决一个小的业务问题开始，以点带线带面地驱动变革是更适合的转型路径，即“小步快跑，波浪式前进”，用小的成功激励组织，大家才会对这件事越来越有信心，也会慢慢去推动变革从容易走向深水区。
“我们在前端面向用户做一些营销活动时，发现后端的供应链、物流、工厂的生产模式等方面都无法很好地承接用户的需求。这时我们就会对涉及到的方方面面进行系统化革新：调整配送模式、工厂生产排期、供应链体系……就这样，从具体的业务点开始，慢慢串联起来变成线的问题，再通过解决线的问题推动整个面的数字化转型。”
只有被验证过可以对业务发展带来价值的工具、方法，才具备大规模复制的可能性。有赞也在不断的转型中，从单一的SaaS商城工具提供方变成私域运营解决方案提供者，与新希望乳业的需求完美契合，双方建立了很好的合作机制，彼此可以共谋业务价值的最大化。
2020年，新希望乳业旗下子公司新希望白帝乳业，率先开始与有赞新零售合作，以私域为突破口探索数字化转型，成为有赞企业微信助手首批内测商家。半年后，新希望白帝乳业的企业微信好友数量增长790%，商城销售增长800%。
初战告捷也让新希望乳业对于经营私域更加笃定。2021年，新希望雪兰、新希望双峰两家子公司，和新希望白帝一起，全面接入有赞的四件套产品。