律师报价的基本原则与常见错误，你都知道吗？(14)

（四）看心情报价，报价没有一致性
这个前面也说了，不赘述了。
（五）报价谈判结束时要记得恭喜对方
很多人并不是真的想占便宜，但特别喜欢占便宜的感觉。当报价最后结束的时候，一定要恭喜对方，告诉客户他赢了。如果不是因为某个原因，我不会让步，让客户有一种非常高兴的感觉。大的律师事务所会对报价的调整设置严格的流程，也是增加客户的幸福感。
就像我们在去商家买东西的时候，其实可能站在我们对面的就是老板，但是他会说我打个电话给老板。在报价的过程中，永远背后要有一个“老板”，不要觉得自己是老板，老板是永远不要谈价格的。恭喜对方，将会为你的二次成交和后续服务的顺利完成做意想不到的铺垫。
（六）不够真诚
客户仅仅是法律专业知识不如我们，但智商和经验可能都远超过我们。所以和客户打交道一定要真诚，是怎么样就怎么样，在商场上摸爬滚打的“千年狐狸”其实比我们要强。
所以还是那句话，我们一定要给客户有占便宜的感觉，包括委托前、服务中和服务结束后。比如说一个客户咨询了你一件事情，他会第一次就委托你吗，不见得。我的经验是每个老板身边至少都围了三四个律师，他咨询你一件事情，如果你马上给他出具一个书面的法律服务报告，你的胜算会增加多少？同样，一个项目做完了，我们一定要给客户一份书面报告，这样你就帮法务节省了很多事情，法务可以直接拿着报告去给老板讲，也可以给老板看。但这份报告一定要会写，怎么样写这个报告就是门学问了，三言两语真的讲不清楚，确实是个经验活。但是客户只要跟你谈完，立即给客户出报告。
刚刚有人说出方案直接发给老板，我建议要谨慎，大家不要低估法务的地位。我给大家举一个很小的例子，比如说客户有争议解决案件，我们很多律师到了客户那里特别喜欢分析客户原合同约定中的问题。分析得对不对？分析得很对。但是你有没有想过这个合同谁做的？法务做的。有的时候合同是应该这样写，但律师只考虑风险，而法务是考虑风险跟效益之间的平衡。可能没写上你说的这一条，并不是人家法务不懂，而是迫于业务的压力，因为这个单子必须签下来。来龙去脉你都不懂，上来你就说人家这个合同那个条款没有，确实没有。你说得对不对？站在纯法律的角度是对的。但是老板不会直接决定委托你，等你走了老板就会转头问刚刚跟你谈话过程中一句话不说、一直不吭声的人——法务总监，你觉得刚才这个律师说得对吗？法务总监就说，他对我们这个行业一窍不通，对我们这个业务为什么会形成这种局面一点不剖析，机械地套用一些法条，我看我们招个实习生都比他强！