为什么我们不要说「节哀」？(16)

刘新宪说，每次听到有人称赞「你真的很坚强」，他都感觉自己饮下一杯苦酒。他还记得丹的追思会头天晚上，他吃了几片安定才勉强入睡，上台之前，他又吞下一片安定，麻醉剂的效果很快在身体里蔓延开来，他感到有点头晕，泪水终于一点点止住了。他恢复了「冷静」——那就是后来人们所说的「坚强」。
「我理解你的感受」，也是被批评得很多的「安慰」。
因为，没有「身受」就很难「感同」。美国海军陆战队上将约翰·凯利曾经不这么认为，在从军的岁月里，他曾许多次登门告诉战士的父母，他们的孩子死了。他一直以为，自己能够想象父母失去孩子的痛苦，直到他的孩子罗伯特在阿富汗战争中被一颗地雷夺去了生命，他才意识到从前的自己错得多么离谱，因为那种痛苦没有经历过的人「完全无法想象」。
因此，在丧亲者面前轻易地说出「我理解你」，这句话不仅不够真诚，反而会令对方更加孤独。
善意的口吻也会说出让人伤心的话。比如，宽慰人「葬礼办得很好，风风光光的」，劝人要「好起来」，每次见面都问对方，「走出来了没有」，这些话都会让对方不知如何回答，说走出来了，显然是假的，说没走出来，气氛又会很沉重。
「走出来了吗」，这句提问还会给丧亲者一种无形的压力，暗示对方，哀伤需要停止。但事实上，哀伤是一个长期的、非线性的、起伏反复的过程。《哀伤咨询与哀伤治疗》一书里有这么一段话：哀伤的平复就是这样一个过程：有时候状况好些，有时候状况差些。请允许自己有时候非常痛苦，有时候又可以把这样的痛苦搁置一边。
如果是在网络上遇到不相识的陌生人陷入哀伤，或许可以给对方更多一些的善意。凉山月就曾收到过许多陌生人的鼓励，她们很多都是女性，她们告诉她，「互相爱着彼此的人们之间都是被爱连接的，尽管你看不见，你却能够感受到，你和你爱的人永远这样连接着。」
除了言语，面对哀伤者的时候，要切忌给予他们同情的眼光，尤其是那种小心翼翼的、充满怜悯的、像看着乞丐一样的眼光，那种眼光本身就有巨大的伤害性。
那么，好的方式是什么样的？
郎俊莲医生的建议很具体，她说，如果想要用话语安慰对方，最好使用开放式问话，了解对方的需要，比如：最近吃得好不好？今天三餐都吃的什么？有没有什么需要帮助采买的？我每天都惦记着你，想跟我聊的时候，随时打给我。要不要去外面走走？
在郎医生看来，当身边人陷入哀伤，比起言语，行动才是有力的安慰。协助对方处理丧葬相关事宜，去照顾对方，端茶倒水，整理房间内务，或是默默陪在他身边，即便什么都不说，也是很温暖的。人都是这样的，「当你特别郁闷，想找人聊聊，你是愿意找一个你还没张嘴就给你好几个建议的，还是在那默默陪伴你，听你说的？」