爆款产品诞生的6大步骤(5)

很多公司在做出原型之后，只是经过内部评审就继续推进项目了。殊不知，此时是让真实用户对解决方案给予反馈的最佳时机。
我们都知道，在任何产品研发的流程中，改动越早成本越低，而原型是解决方案最早的表现形式。
做出原型后，我们需要找到少量的真实用户去采集他们的意见。
对于很多时间不足的企业，我也会建议他们至少基于现有的产品，进行第六步的用户测试，通常他们都可以收集到很多有价值的反馈。
比如用户找不到按钮、看不懂文案提示、露出困惑的表情，等等。总体而言，用户测试可以扫除团队的盲目自信、发现隐藏问题。
设计冲刺的整个过程，其实就是从问题到解决方案的过程：先是问题的发散与收敛，再是解决方案的发散与收敛。英国设计协会有一个类似且十分形象的抽象模型，名为“双钻模型”，如下图所示，你也可以扩展了解。

设计领域的“双钻模型”
二、类似方法论的辨析
上文提及的设计冲刺和双钻模型，如果我们了解过相关的概念、方法论，可能会有个疑惑——这些内容和已有的一些产品经理工作方法十分相似。
所以，我想在扩展话题中和大家聊聊其他一些相似的方法论，帮大家做个辨析。
第一类是精益管理，它源自精益生产的概念，旨在及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军，常见的扩展工作方法有精益创业、精益UX专注于设计体验，与传统UX相比，它对可交付成果关注更少，需要整个团队更好地合作，核心目的在于更快地获得更好的回馈，从而快速决策等。
第二类是敏捷工作法，它是一种以人为核心进行迭代、循序渐进的做事方法。具体的方法有Scrum、XP，是一门针对业务和软件开发的规则，它的作用在于将两者的力量集中在共同的、可以达到的目标上等。
第三类是设计思维，它是一套探索创新的方法论系统，包含了触发创意的方法。它也是设计冲刺的来源。
第四类是双轨开发，它是一种比较新的提法，双轨的意思是一个“轨”负责想法和设计，一个“轨”负责研发实现，这个概念源自“敏捷工作法”，不过正式被提出是在2018年。