精华!《像六个核桃一样:打造畅销品的36个简明法则》是难能可贵的佳作!(11)

2023-04-22 来源:飞速影视
拿在手上的分量感,也是评断产品的重要触感标准,对某些产品来说,手感越重,品质也越好。
对汽车来说,车门关起来的力量重感表明了车的品质和档次,手感越重,就越豪华,品质就越好。而经济型车,关门时,手感感觉轻飘飘的。
同样的触感评判标准还适用于遥控器,消费者通常认为,遥控器越重,品质越好,这种偏好使得B&O这样奢华的音响大牌要人为地增重遥控器,以保持其“奢华”“顶级”的价值体验。
六个核桃成为长盛不衰的节点礼品箱货,不仅仅在于有益大脑的产品内在价值,一箱20罐240ML马口铁装产品,提在手上沉甸甸的,分量感也赋予了六个核桃作为礼品的外在价值。
对中国人来说,送礼是有讲究的,礼品拎在手上够沉够重,才显得实实在在,拿得出手,在广大的县级、农村市场更是如此。当年杯装奶茶作为节点礼品风行一时,但很快被代替,因为其箱里装的就是空纸杯,拎在手中毫无分量感,礼品外在价值感不强,这是人们不能坚持选择它作为礼品的原因之一。
在日常生活中,手持用品已经变成生活必备品,其中典型的就是手机。所以,手机行业相当重视产品的触觉体验,相关研究表明,全球35%的消费者认为手机的“感觉”比外观更重要,手感评价成为评价手机的重要因素之一。在产品的手感体验方面,苹果追求极致,纤薄、圆润、顺滑、细腻的手感触摸,充分体现了苹果技术与设计完美结合的高品质感。
当产品自身的触觉体验并不突出和强烈时,可利用广告等符号性的元素来放大产品的触觉体验,在消费者的认知上建立产品的独特触感体验。
比如,在表现床品的柔软时,通常会利用飘飞的羽毛等元素来表现床品的轻柔舒适。而前文所述的朵彩内衣,就是通过“摸一摸,手感真好”的广告语,不断强化其柔软的质感,使消费者建立朵彩内衣舒适柔软的认知。一旦手感好的认知建立,消费者就会带着这种评判去感受朵彩,即使朵彩和其他品牌内衣的实际手感差距并不大,但先入为主的广告宣传还是让消费者认为朵彩的手感最好。
丸美眼霜利用了广告对触觉体验的放大功能,“弹弹弹,弹走鱼尾纹”,通过代言人指尖相弹的动作,把丸美这款弹力蛋白眼霜黏稠的产品特性进行了触感表现,让本来体验感受并不突出的产品特性,用广告夸张化的触感表现,得以放大和强化。强烈的触感体验进而对产品功效起了巨大的暗示作用,让消费者对这款弹力眼霜的魔力深信不疑。正是广告带来的这种弹弹触感,让丸美眼霜一跃成为国产眼霜明星品牌。
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