2022年全面质量管理(习题集及答案)(37)

三、单项选择题
1.通常所说的 QC 小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（ C ）个步骤。
A.6
B.7
C.8
D.10
2.QC 小组活动成果发表的作用是（ D ）。
A.联谊交流，相互启发，共同提高
B.展示 QC 小组活动的技巧和方法，推广应用
C.鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要
D.A B C
3.QC 小组活动起源于（ A ）。
A.曰本
B.美国
C.中国
D.韩国
4.QC 小组从选题到完成，每个课题的活动周期一.般为（ D ）左右。
A.3 个月
B.6 个月
C.9 个月
D.12 个月
5.QC 小组活动程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（ D ）。
A.ADLI(方法-展开-学习-整合）四个阶段
B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合）四个阶段
C.SDCA(标准化-实施-检查-处置）四个阶段
D.PDCA(策划-实施-检查-处置）四个阶段
6.当 QC 小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（ B ）。
A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B.通过沟通，消除分歧达成一致
C.小组内尽快投票决定
D.寻求小组外部力量解决
四、多项选择题
1.开展 QC 小组活动应遵循的原则有（ ABCE ）。
A.全员参与
B.持续改进
C.遵循 PDCA
D.持续精益
E.基于客观事实和应用统计方法
2.QC 小组活动中常用的简易工具有（ BCDE ）。
A.排列图
B.柱状图
C.饼分图
D.折线图
E.雷达图
3.国际质量管理小组大会（ICQCC)是于 1976 年由（ ABE ）三家组织共同发起的。
A.日本科学技术联盟
B.韩国标准化协会
C.中国质量协会
D.新加坡质量学院
E.财团法人先锋质量管理学术研究基金会
4.根据课题来源，QC 小组活动的课题类型一般包括（ ABD ）。
A.自主性课题
B.上级下达的指令型课题