复盘Netflix发展史：如何用20年成为一家千亿美元公司？从中能学到什么？

编者按：从租赁DVD到提供流媒体服务，再到制作原创内容。Netflix的每一次转变看上去都是合乎逻辑的。但ProductHabits研究了Netflix 20年的发展史指出，有时候，哪怕是坚持做一些显而易见、合乎逻辑的事情，也不容易，这背后有很多值得我们关注学习的地方。文章由36氪编译，希望能够为你带来启发。

很难相信 Netflix 已经20岁了。
1997年，当里德黑斯廷斯(Reed Hastings)和马克伦道夫(Marc Randolph)创建 Netflix (原名Kibble)时，这家公司只不过是一家刚刚起步的 DVD 租赁公司，其唯一真正的价值主张是邮购业务。快进20年，Netflix已经成为世界上大型的电视剧和电影制片公司之一，用户数量超过了美国所有有线电视频道的总和。Netflix如何在短短20年内，从租借电影发展到制作电影的呢？一个简单的答案是：
通过坚持做一些显而易见的事。
然而，对于Netflix来说，做一些显而易见的事情，意味着基本上不走捷径。这意味着，要做出非常艰难、极具野心的商业决策，几乎没有人能看到这一点，更不用说理解它们了。Netflix已经在几个关键方面进行了创新。Netflix借助互联网，以更加便利的DVD租赁业务开始，从零开始开发全新的流媒体业务，最后投资于原创内容创作。在过去20年中，Netflix做出的许多关键的举动都是自然而然的，并没有那么令人惊讶。正如我们将看到的，Netflix成为电影制片公司是一个完全合理的过渡。对大多数人来说，他们一开始并不会看到现在这个样子。
让我们来看看：
为什么 Netflix 的业务，围绕着一个其竞争对手忽视的单一增长指标？Netflix如何在 DVD 租赁业务的基础上推出在线流媒体服务？如何制作自己的内容，并将其打造为客户获取和推动Netflix增长的飞轮？