复盘Netflix发展史：如何用20年成为一家千亿美元公司？从中能学到什么？(2)

我们将研究，我们消费娱乐的方式、时间和地点的变化，是如何推动Netflix的增长的？以及，Netflix未来几年可能面临的问题和公司的发展方向。
1997-2006年：从邮购租赁DVD到算法智能推荐
在一般的观察者看来，Netflix可能是世界上非常幸运的公司之一。
对于家庭娱乐市场的每一次重大变化或发展，Netflix似乎总是能够置身事外，等待着利用最新的消费趋势来提升自己的实力。在这些机会中，Netflix的确占有了相当大的份额，但运气与公司的早期胜利关系并不大。
Netflix的秘密武器不是运气，而是对市场的敏锐了解。黑斯廷斯和伦道夫最初的业务是围绕着DVD建立的，但他们知道，他们不会永远停留在DVD业务中——哪怕没有其他人来与他们竞争。
“我们面临的挑战之一(我认为这也是我们做得很好的一件事)是，我们很早就认识到，如果要取得成功，我们必须为公司找到一个与DVD无关的目标。但是，如果我们站出来说，‘这一切都是关于下载或流媒体的’，如果我们在1997年和1998年这样说，会带来灾难性的后果。所以我们必须得想出一个超越媒介的定位。”——马克·伦道夫
据说，里德·黑斯廷斯在将《阿波罗13号》（Apollo 13）的复制品归还给当地的Blockbuster后，决定创办Netflix。归还的时候，黑斯廷斯被告知，他欠了40美元的滞纳金。黑斯廷斯担心他的妻子会对交这么贵的滞纳金说些什么，并确信一定会有更好的办法租到电影，于是他开始设计后来成为Netflix的东西。
尽管伦道夫后来反驳了黑斯廷斯关于他们公司起源的说法，但Netflix确实开始改变我们租借电影的方式。1997年，Blockbuster 无可争议地成为了家庭娱乐租赁业务的王者，这使得Netflix的邮购DVD租赁业务独一无二。因此，当Netflix在97年推出时，很多人认为它只专注于经销，这是可以理解的——大多数人认为Netflix不过是一种更方便的租电影的方式。
尽管这是 Netflix 早期业务的一个关键因素，但黑斯廷斯和伦道夫从未打算成为最好的娱乐经销公司。他们看到了一个利用互联网将娱乐去中心化的机会，并把高端电视从垄断性的大有线电视中剥离出来，即使没有人意识到他们最初的表现。DVD租赁从来都不是Netflix的最终目标——它们只是这家新公司在竞争激烈的市场上暂时立足的一种方式。