万字结构｜从蜜雪冰城、茶颜悦色、喜茶看品牌IP角色的三大流派(7)

方寸间·桃花源，“桃花源”是中国人千年挥之不去的情节，是世外，也是人间；至于方寸间，是因为店面不大，仅方寸之地，取方寸心田之意。
“江枫渔火” ，以唐代张继诗作《枫桥夜泊》中的意象为设计灵感，再现诗中场景 。
“ 别有洞天” ，以中国传统文人的禅修意象和修心养性之所为设计灵感，营造出真实的洞窟场景，堪比一家石雕博物馆。
“竹林煮茶”，以中国传统文人最爱的竹林为设计元素，以清幽的品茶空间，再现闲云野鹤的意境：
“少年时”，灵感源于“ 鲜衣怒马少年时，一日看尽长安花” 诗句中的意象，有怒放的鲜花，也有少年意气风发的设计元素。
“活字店”，复古的空间饱满地展示了活字印刷的前世今生，利用几何体的无限组合展现“活”的精神。

就这样，无穷尽的中国文化宝藏打底，茶颜悦色破“土”而出：本土（中国本土）又不土气；品味又不高冷；文化又不文艺；市井又不庸俗。
至此，茶颜悦色以无形（亚文化）胜过、超越了有形（超级符号），自成一派，并与品牌融为一体。
1.2、以“家人”IP个性，与用户连接
创始人“一杯有温度的茶”理念与“本土”的定位，孕育出了茶颜悦色IP角色基本人设——贴心的、市井的、温暖的文化气息，就如同家人一样，贴心却不过度热情（咖门）。
特别是在用户关系和社群营销IP化上，茶颜悦色将“家人”的IP个性体现得淋漓尽致。
比如，当大部分品牌把公众号当“官宣”的传播工具，而茶颜则把公众号当成朋友圈在用心打理：记录下成长路上遇到的各种开心与烦心事，并与粉丝分享；评论区里，总有唠不完的嗑、打不完的趣，各种长篇“秀恩爱”，显得鲜活、真诚而有趣…….；
茶颜悦色也为团队打造不同的“家人”人设。创始人吕良艰苦朴素、话痨、逗比：骑着电动车巡店，羽绒服破了就用胶带粘起来；品牌部是“幼儿园”，文案们是“摸鱼侠”，设计们叫“鸡仔一、二、三号……”。
小票上的一句 “等我们有钱了就去告山寨” 成为热搜话题；对出品不满意，任意门店，拥有“一杯鲜茶的永久求偿权”，将“温暖”与“市井”完美交融，将“有趣”与“贴心”叠加放大。