新冠疫情下，舆情传播11条黄金定律

当下值新冠病毒在全球肆虐之际，这场第二次世界大战以来地球面临的最大灾难，让我们亲眼目睹了疫情带给人类的巨大伤害，也切身经历了舆论掀起的惊涛骇浪，以及舆情癫狂而新奇的表演。病毒在人际间的疯狂传播与舆情在网络中的翻滚，二者相互交织在一起，并发了信息疫情和政治病毒，让人们陷入了巨大的迷茫和焦虑。本文结合上海社会科学院“网络舆情案例库建设与研究”图书成果《效应：舆论传播的100个定律》，对大众和媒体关注的疫情热点事件和话题进行剖析，阐释了舆论传播的11条黄金定律。非常时期，掌握舆论传播规律对于舒缓群众压力、坚定全社会信心、战胜疫情至为关键。
1、有一种追逐真相的谣言
谣言是一个谜团，深不可测，难以理喻。
让-诺埃尔·卡普费雷认为，谣言是最古老的传媒[1]；阿莱特·法尔热认为，谣言是一种反权力[2]，“优质的”谣言反映了深层的社会现实[3]。在《谣言心理学》一书中，美国心理学家G·奥尔波特和L·波斯特曼提出了一个释谣公式：R=I×A，即Rumor（谣言）=Importance（重要性）×Ambiguity（模糊性）。假如所言之事重要性等于零，或者事件本身并非含糊不清，谣言就不会产生。这就是说，事件的重要性越大、模糊性越高，其所生谣言，传播就会越广、越深。
本此疫情期间，谣言异常亢奋，表演异常精彩。尤其是，有关病毒起源于实验室的阴谋论，幻化为一种政治病毒，横行于网络世界，严重污染了国际抗疫合作环境，其影响可谓比新冠病毒本身尤甚。
这次新冠病毒疫情中的谣言现象，可谓是对“释谣公式”（R=I×A）的一次经典注解。一方面，本次疫情是进入二十一世纪以来人类所遭受的最大的全球性灾难，其事态足够重大，复合谣言传播的“重要性”条件；另一方面，关于新冠病毒的源头、宿主、传播、变异、疫苗等，一概不清晰，这又满足了谣言传播需要“事实足够稀缺”的条件。事态如此重大，事实又如此稀缺，谣言流布，实属必然。