信息系统项目管理师第四版知识摘编：第20章高级项目管理(20)

该度量项是可操作的；
清晰地定义度量数据的收集频率；
度量属性是可控的；
该度量项可代表使用者对有效过程的观点(即确保选择的属性、统计的数据与使用者的观点一致)。
选择度量后应对其进行可操作的定义，包括意义说明、度量公式、度量数据、数据来源、收集频率、负责人等，形成过程度量说明文件，用于后续指导各项目团队的数据度最与分析工作。
度量体系建立后，需要经过组织内部各相关角色的共同评审，确保数据度量项的正确性与有效性，同时需要确认度量项收集工作可在预期工作量范围内完成。组织需要定期对度量指标的可用性和有效性进行评估。当组织的业务目标、标准过程及工作方式发生变化时，必须及时维护组织度量体系，以确保度量体系的正常运行和对组织管理所需数据持续有效的支持。
依据已建立的度量体系在组织内进行宣贯，推动组织各个角色及项目团队了解组织定义的度量分析说明，并遵循其开展过程度量数据的采集工作。组织级支持、管理团队以及各项目团队在工作执行过程中，需要识别组织级的度量数据要求、客户或服务对象要求以及其他相关干系人的管理信息需求，依据组织级度量说明进行裁剪，定义项目级的度量与分析计划。
量化管理使用到的技术通常包括过程性能基线、过程性能模型、控制图、变异分析、回归分析、置信区间或预测区间、敏感度分析、蒙特卡洛模拟和假设检验等。
度量数据收集后，项目管理者必须依据度量数据的质量审查规则对度量数据的质量进行审查。数据质昼审查方式包括基准对照、溯源分析、数据自回归等方式，从而确保度量数据的质量，以及数据可准确地支持管理决策或作为后续项目的有效参考。
4建立过程性能基线
建立过程性能基线(Process Performance Baseline, PPB)的目的是通过历史数钢刻画组织当前项目各个过程的能力，确定过程能力的稳定范围，为管理决策提供数据化支持，并为后续项目的估算、计划与管理工作提供可参考的数据基准。建立过程性能基线的步骤主要包括：获取所需数据、分析数据特征、建立过程性能婴线、发布和维护过程性能基钱。
1)获取所需数据
组织依据建立的度量体系收集项目过程能力数据，建立组织度量数据库，组织需根据发展需要及项目周期情况选择合理的范围，从组织度量数据库中获取所需数掘，用历史能力基线的建立。根据统计过程控制关于数据样本选择的惯例，通常建立过程能力基线的初始样本数据应不少于32个。