“爱心战疫”丨三分钟教你如何找个“靠谱”的心理咨询师！(13)

那首先一个层面，老人看到负面消息，有很明显的焦虑情绪，那不知道这个明显的焦虑程情绪到一个什么样的程度？有没有影响他的一些比方说睡眠？吃饭？包括他日常的一些跟别人的交流、家务，就是说这个焦虑他的程度有没有影响到他的社会生活？影响到他的日常生活？
第二个，我们先是要理解他的那份焦虑的感觉，然后具体的听一听，她在焦虑什么：是对孩子们出门工作，担心孩子们感染？还是说对自己健康的担心？还是对什么经济方面的？所以这一部分的倾听，听得细一些呢，可能宽慰的时候会更有针对性一些。
假如老人的这一个明显的焦虑，伴随着很明显的生理症状，比如影响到他的睡眠，然后也伴随着一些由这个焦虑引发出来的对年老人的疾病，甚至是对未来的死亡的担忧，就是如果这个程度比较大，而且有一些超出了他日常生活能控制的这一个范围。那或许可以考虑一下，看看老年方面的精神科，如果说这个焦虑呢，我们看下来觉得，虽然也挺担心，但是日常的生活也没有受到显著影响，那我们可以用下面几个策略在日常生活来跟老人交流。
第一，我们目前有挺多免费的心理热线，可以跟老人家说一说，目前有这么一些热线，如果我们上班去了，您可以在家里给他们打一打聊聊天，因为平时我们也没有那么多机会来陪陪您，那这个热线就是免费的，有很多其他老人家也在打，如果愿意就可以跟他们聊聊天儿，建议老人打热线。
第二，你看看在老人的生活当中有没有一些对他比较有影响力的，平时也比较豁达，看问题比较正向的这样一些朋友，或者他喜欢的某些电视节目，通过这些对他有影响力的人物传递一些观点给他，让他有机会看到新的视角，让自己的焦虑情绪减轻一些。
最后一个就是我们从家庭氛围的营造，包括给老人提供一些切实的生理帮助上面，让老人的身体更舒适一些，比如泡脚啊、按摩呀，看看他最近的睡眠问题，需不需要用一些协助睡眠的褪黑素，这种帮助他的身体上更舒服的策略，这样他的情绪上面也会有一些改善。