一个社群主理人的洞见：酱酒需要新时代，商业创新是关键(3)

把一群羊聚集在一起叫羊群，把一群牛聚集在一起叫牛群，那把一群人聚集在一起应该叫人群，怎么能叫社群呢？这群人和人之间有社交吗？有共识吗？
如果用一个公式来诠释社群的底层逻辑与顶层设计的话那就是IP 社群 场景。但很多人把IP理解的太肤浅了，以为像小米一样做一款性价比高的爆品就是IP，他们不知道真正的IP是雷军，以及雷布斯的影响力，包括雷军的精神标签，这才是小米手机推出后为什么深受互联圈热捧。
IP之于就是社群，如哈雷精神之于哈雷车迷。这也是为什么市面上很多曾经风光无限的社群后来都销声匿迹，没有IP，换句话说没有给聚集起来的这群人一个精神寄托，无处安放他们四处流浪的灵魂。魁五首的目标人群是创业群体，小米手机的目标人群是发烧友，不是普通手机用户。
但是你会发现大部分小米手机用户其实是普通手机用户，只有塔尖头部的少数用户才是发烧友。为什么呢？这就是社群裂变效应，通过一个人影响这个人背后的一群人，最终影响一类人。

社群的最高境界是让人们因为你的品牌而走到一起，不管是在网上还是现实世界。哈雷摩托很清楚知道人们需要的并不是哈雷摩托，而是期望与信奉自由、冒险的同类在一起，惺惺相惜。当你购买哈雷摩托时，销售顾问除了给你一把车钥匙，还会给你一张会员卡，这样你可以与全球500万车主相聚、交流，一起参加活动，并与之成为朋友。
当完成了IP打造、社群运营以后，接下来就是搭建场景，场景是建立人、产品、空间、情绪连接的工具，是用户情绪的触发器。企业需要思考用户在什么情景下，在什么时间、什么空间，有什么记忆，怎样的体验，有什么情结，产品只是用户场景的解决方案。相当于寺庙之于佛教徒，教堂之于基督徒，必须为这群人重建一个精神家园，一个道场，可以是线下有形的，也可以是线上无形的。
遗憾的是很多白酒同行很肤浅的以为场景就是装修一个高大上的会所或者展示千年酒历史文化的酒道馆。坦率的讲，这显然是被以产品为中心的思维中毒太深，他们天真的以为只要突显了酒的品质和深厚的文化底蕴，消费者就会理所当然心甘情愿的买酒。