分众传媒创始人兼董事长江南春：品牌如何快速抢占消费者的心智？(3)

长期生意的发展是什么？中国商战经历了三个阶段，最早是生产端的竞争，谁能提供优质的供应谁就能赢，那时候广东最赚钱，领先全国。到了20年之后改革开放，渠道最重要，你的渠道渗透率有多高你就成功，所以渠道端成为要素市场最关键的因素。但渠道端开始趋同化，最后你会发现竞争越来越复杂。
这个时候，渠道点多面广的优势被打破了，供应端开始过剩了。这个时候消费者面临很多选择。在这么多选择面前，每个品牌真正要打赢的是心智中的选择战。选择你而不选择竞争对手的理由到底是什么？如果不能把这个理由牢牢打到消费者的心智，你如何赢得这场心智之争呢？供应端、渠道端是基础设施，连这都做不好你根本参加不了决赛。
　三、抢占消费者心智
如果两个都做好了，要挣大钱，很重要的问题是赢得消费者的心智，就是让你的品牌在消费者的心智选择阶梯上占有优势的位置。企业的经营成果是品牌认知，有认知才有选择，有选择才有利润。所以你必须在消费者心智中有个清晰的、选择你而不选择别人的理由。
不具备跟竞争对手相区别的品牌心智认知，陷入价格战、促销战、流量战只是时间问题。品牌赢得人心才是生意的根本，流量只是品牌赢得人心的结果。天猫为什么有流量，因为你买什么东西，旗舰店都在天猫，肯定都是正品，所以在消费者心智中有了选择你而不选择别人的理由。
西贝作为中国非常知名的品牌，“闭着眼睛点，道道都好吃”，一方面这家公司本身运营能力强，另一方面它在消费者的心智中不断固化这个认知，到了中午晚上，“道道都好吃”在消费者心智中不断提示。肯德基、麦当劳也是，当你在面对中午吃什么这个世纪性难题时就会来提示你。