《团队协作的五大障碍》(17)

她停了停，整理自己的思路，
“ 我们的管理团队
没 有起到作用，事实上我们这支团队陷入了困境。
”
有几个人的目光扫向杰夫，想看看他的反应。杰夫看上去很平静。
不 过凯瑟琳后面的话加剧了现场的紧张气氛。
“ 事实的确如此，但我说这些并不是要责怪杰夫或其他人。这个问
题是我们今后两天要讨论的。我知道你们认为在这个月花两天时间来这
里开会，是非常荒谬而且难以置信的，但是在会议结束的时候，留在这
里的人会清楚为什么我们必须这样做。
”
她的最后一番话引起了所有人的注意。
“ 我要直截了当地说，决策
科技有限公司在接下来的几个月将经历一些变化，我们当中有些人可能
会发现公司的新局面不像他们希望的那样。这不是威胁，或者故弄玄
虚，我也不清楚具体哪些人会有这种感觉，这只是一个客观存在的可能
性，我们不能否认这一点。在座所有人的任职资格都很深，但如果是为
了公司和团队的利益，我们可能会在必要时候请某些人离开公司。
”
凯瑟琳站起来，走到记录板前面。她始终保持不卑不亢，
“ 可能有
人会担心，不过我要告诉你们，我们所要做的一切都是为了一个目的：
使公司走向成功。仅此而已。我们不是要展开敌我斗争。
”
有几个人咯咯笑了。
“ 当然，我们也不是要手拉手地相互恭维以示友好。
”
大家都笑出声来，就连马丁也抿了抿嘴。
“ 我想告诉你们，不论我们在公司工作，或是来这里开会，目的只
有一个：取得业绩。我认为这是衡量团队的唯一标准，这也是我们今天
以及以后每一天的工作重心。我希望在明年和后年，当我们回顾业绩的
时候，我们能够看到公司的收益率、利润率、客户忠诚度和满意度都有
提高，如果市场环境允许的话，公司甚至可以上市发行股票。不过我敢
肯定，如果我们不解决问题，不能作为一个团队来工作的话，以上这些
都无从谈起。
”
凯瑟琳停了一会儿，让大家回味她所说的话，然后继续说道：
“ 我
们该怎样做呢？这些年的经验告诉我，通常有五大障碍使一个团队陷入
困境。
”
她在记录板上画了一个三角形，用