《团队协作的五大障碍》(21)

是 说每个人都要充分加入我们的讨论。
”
就连马丁也明白这时应该让步，他用妥协的语气问了一个问题，大
家 都还不习惯从这位首席技术官的嘴里听到这样的语气。他问：
“ 如果
讨论的内容不是和每个人都相关，该怎么办呢？有时候我们所讨论的问
题，可能在会后面对面时更容易解决。
”
“ 问得很好。
” 凯瑟琳现在终于让马丁加入到谈话中来了，
“ 如果发
生这种情况，就是说我们浪费大家的时间来讨论应该在会后解决的问
题，那么在座的人可以随时提出。
”
马丁似乎很高兴看到凯瑟琳同意他的观点。
凯瑟琳继续说道：
“ 除此之外，我希望每个人都参与进来。虽然我
明白有的人不喜欢使用笔记本而习惯使用电脑，就像马丁这样，但我发
现这样太容易分散注意力了，别人很可能认为这个人在查看电子邮件或
者做其他事情。
”
米琪决定站出来为马丁说话，但马丁其实不需要，也不希望她这么
做。米琪说：
“ 凯瑟琳，我很尊敬你，但是你还不熟悉高科技企业的文
化。这在软件公司里是很常见的，在汽车制造业可能不是这样，但
是 ……”
凯瑟琳礼貌地打断了她：
“ 其实，这在汽车制造业也是很常见的，
我们那时也有这样的问题。这是个人行为的问题，不是行业的问题。
”
杰夫笑着点了点头，像是说：答得好。于是，马丁关上了笔记本电
脑，把它放回箱子里。大家看着凯瑟琳，一副就好像她刚刚说服了一个
抢劫银行的歹徒交出了手中的枪的神情。
但愿这一天的紧张局势到此为止。
凯 袒露自己
瑟琳知道接下来将进入今天会议的关键阶段，因为她将据此推
测出事情今后几个月的进展情况。毫无疑问，这才是会议的第
一 项真正议程。
“ 在解决高难度问题之前，我们先来探讨一下个人经历方面的事
情 。
”
凯瑟琳向他们说明，每个人都要回答
5 个关于个人背景方面的问
题 ，但问题本身不会让他们为难。随后她风趣地说：
“ 记住，我想听你
们 儿时的经历，不是你们现在的童心未泯。
” 这下连马丁都笑了。