《团队协作的五大障碍》(30)

琪在团队里终于有些真正的行为了。
大 自我
家落座后，凯瑟琳宣布接下来的议程将有所变化：
“ 好，现在我们要直接进入到团队的最后一大障碍。不过我们下个
月 会讨论
‘ 惧怕冲突
’ 和 ‘ 信任的必要性
’ 这两个话题，请大家做好思想准
备 ！
”
所有人都知道她主要是让米琪做好准备，他们中再没有第二个人像
她 那样，在讨论那两个话题的过程中显得苦苦挣扎。
凯瑟琳走到记录板前，在三角形最上边的区域填入
“ 无视结果
” 。
“ 我们现在看图形的最上面，讨论最后一大障碍：团队成员在工作
中过分追求对个人的认同和注意，而忽视了集体的利益或者集体的工作
成绩，即整个团队的工作目标。
”
尼克问：
“ 只是由于自我的缘故？
”
“ 嗯，我想部分是由于这个原因，
” 凯瑟琳表示赞同，
“ 但我不是说
在团队中不允许自我的存在，关键是要让集体的
‘ 自我
’ 高于个人的
‘ 自
我 ’ 。 ”
“ 我不太明白这和集体的工作成绩有什么关系。
” 杰夫说。
“ 是这样的，当每个人都以集体的工作成绩为中心，以共同的工作
成果作为成功的定义时，个人主义就会被严格控制住。不论团队中的个
体自我感觉多良好，只要整个团队失败了，那他就失败了。
”
凯瑟琳看出有几个人还不太同意这个观点，于是她进一步阐
述：
“ 昨天我告诉你们，我的丈夫在圣马特奥的圣犹达高中当篮球教
练。
”
“ 他是一个非常棒的教练。
” 尼克解释说，
“ 从我进高中的时候开
始，每年都有大学请他去教课，但是他都拒绝了，他真是一个神话。
”
凯瑟琳很高兴听到尼克这样评价她的丈夫，她为他感到自豪：
“ 是
的，我觉得他是有点儿不寻常，他取得了一些成绩，他同球队是紧密联
系在一起的。虽然他的球队很好，但那些孩子们中没有几个进入高等学
府打球的，因为说实话，他们并不那么有天分。他们之所以能赢得比
赛，是因为他们是作为一个团队来打球的，这使他们能够打败那些身材