《团队协作的五大障碍》(5)

年 已经
57
岁了。
更重要的是，凯瑟琳除了在旧金山的一家大型科技公司
——
三一系
统 公司当过董事会成员以外，她没有任何真正在高科技公司工作的经
验 。在过去的职业生涯中，她一直负责技术含量较低的公司的运营管
理 ，其中最知名的也不过是一家汽车制造商。
然而，比年龄和经验更突出的问题是，凯瑟琳似乎同决策科技有限
公 司的企业文化格格不入。
她最初的时候在军队里任职，后来嫁给了当地的一名高中教师兼篮
球 教练。在生了
3 个男孩之后，她开始在学校里教授七年级（初中一年
级 ）的课程，几年后，她发现自己被商业所吸引。
37
岁那年，凯瑟琳入读了一所商学院的三年制夜校，并提前一学期
完 成了学业。那所学校是加州州立大学海沃德分校，根本无法与哈佛大
学 或者斯坦福大学相提并论。随后的
15
年，她从事制造业以及其相关领
域 的工作，直到
54
岁那年正式退休。
公司管理层并不在意凯瑟琳是女性，因为在他们当中本来就有两名
女 性，而且在日新月异的高科技世界，他们多数人的职业生涯中都曾有
过 为女老板工作的经历。即使真有人认为凯瑟琳的性别是个问题，这个
问 题与她在企业文化融合度上的问题比起来也就不那么突出了。
毫无疑问，从履历上看，凯瑟琳只是一个墨守成规的蓝领主管，这
与决策科技有限公司的主管和中层经理们形成了鲜明的对比。他们大多
数人一直在硅谷工作，有些人甚至喜欢吹嘘他们大学毕业后除了参加婚
礼外，就没穿过西服（因为在硅谷工作是不流行穿西服的）。
董事长建议聘用凯瑟琳，而董事会成员在第一次翻阅凯瑟琳的简历
后，一致怀疑董事长的思维是否正常，但他最终说服了大家。
首先，董事长竭力向大家保证凯瑟琳一定能够取得成功，他的信心
打动了他们；其次，他们都知道董事长在用人方面有着极好的直觉。尽
管他在杰夫的任用上犯了一次错误，但他们认为他不可能连续犯两次错
误。
而最重要的原因，也是大家都不愿意承认的原因，就是公司已经濒
临倒闭。董事长强调说，在公司目前伤痕累累的情况下，没有几个有能