《团队协作的五大障碍》(42)

去做，因为
……”
卡洛斯打断他：
“… …
因为他们在达成共识之前需要权衡利弊。
”
大家看起来都明白这一点。
“ 最后一种团队协作障碍是什么？
” 出乎大家意料的是，提出这个问
题的人是米琪，而且她看起来真的很感兴趣。
凯瑟琳走到记录板前，在最后一个空白区域填上内容。还没等她填
完，马丁已经打开了笔记本电脑，开始打字。大家都愣住了，凯瑟琳停
下来看着她的首席技术官，而他根本就没意识到这间屋子里由此形成的
紧张气氛。
突然，他醒悟了：
“ 哦，我其实
……
呃，我其实正在记录，看。
” 他
想让所有人看见他屏幕上的文档。
马丁急于解释自己的行为，生怕破坏了团队的纪律，这让大家觉得
很有意思。凯瑟琳笑了，很高兴这位首席技术官对讨论内容突然热衷起
来：
“ 没关系，我们相信你。我这次不追究。
”
凯瑟琳看了看表，意识到他们已经好几个小时没有休息了。
“ 时间
不早了，咱们休息半小时，然后接着进行。
”
虽然他们不会说，但凯瑟琳确认她在每个人的脸上都看到了失望的
神情。
JR
坦白承认了这一点：
“ 我们先把最后一种障碍说完吧。
” 然后他
风趣地补充道，
“ 我觉得如果我们不知道最后一种障碍到底是什么，谁
都不会休息好的。
”
这听起来有点自嘲的味道，但在幽默的背后却有着微妙而不容置疑
的认可。至于到底是承认他先前失礼的评论，还是认可凯瑟琳对于团队
问题的解释，已经不重要了。
凯瑟琳很高兴地听取了他的意见，她再一次走到记录板前，写
下 “ 逃避责任
” 。
她解释说：
“ 一旦我们弄清楚要做的事情，而且准备去做，我们就
需要对自己所做的事负责，并要有良好的表现。虽然这听起来很简单，
但是大多数主管人员不乐意这么做，尤其是对于同事所做的事情更不愿
意负责，因为他们想避免人际关系上的摩擦。
”
“ 你说的这些到底是指什么？
” 杰夫问道。
“ 我是说当人们觉得有必要提醒同事注意一些事情的时候，还是决