《团队协作的五大障碍》(78)

开 头还是和以前一样：
“ 我们的管理层比竞争对手更富经验，我们有更
多 的资金，感谢马丁和他的团队，我们有更好的核心技术，而且我们有
更 强大的董事会。我们有这么多的优势，赢利和客户数量却落在两个竞
争 对手的后面，我想大家都知道原因是什么了。
”
尼克举手说：
“ 凯瑟琳，我希望你不要再重复这些了。
”
如果在一个月以前有人说这样唐突的话，所有人都会感到吃惊，但
现 在没人觉得奇怪了。
“ 为什么？
”
尼克皱起眉头，想找到合适的措辞：
“ 我想如果在几个星期之前说
这 些还可以，但现在我们已经
……”
尼克不需要说完大家就明白了。
凯瑟琳温和地解释说：
“ 当我们的情况不是这样的时候，我自然就
不 会重复了。但我们现在仍然落后于两个竞争对手，我们还没有成为一
支 足够好的团队。
”
凯瑟琳继续说道：
“ 但我们已经走上正轨。我们今天需要做的第一
件 事就是回顾一下我们的团队协作搞得如何。
”
凯瑟琳走到记录板前，再次画上那个三角，把团队协作的五大障碍
填 充进去。
然后她问大家：
“ 我们做得怎样？
”
大家重新审视记录板上的模块，同时思考着凯瑟琳的问题。
杰夫先开口了：
“ 我们肯定要比一个月之前更加相互信任。
” 在座的
人都点了点头，杰夫继续说道：
“ 不过我们还需要继续努力。
” 大家又点
点头。
简补充道：
“ 虽然我还不太适应，但我们的争论明显多了。
”
凯瑟琳肯定她的说法：
“ 我认为任何人都不会完全适应争论。如果
争论不带有一点刺痛的话，就不能称其为争论了。关键是要切实地去争
论。
”
简对这个解释很满意。
尼克插话说：
“ 说到投入，我们绝对比以前更能达成共识了，但接
下来的责任心这一点最使我担心。
”
“ 为什么？
” 杰夫问。
“ 因为我不知道当有人不能做好工作或者对团队不利时，我们会不
会去干预。