极度成功的高绩效团队，共享这三个底层文化密码(2)

难道幼儿园小朋友比商学院学生更聪明吗？当然不是！实验表明：他们的互动模式更默契。
比赛时，幼儿园小朋友挤在一起，不说话，不讨论，互动不顺畅也没有条理。他们不断地一起尝试不同的搭建方法，不害怕与其他团队成员意见相左。即便方法没有被大伙儿采用，也不会有受挫感。
相比之下，受过高等教育的学生团队一直在文明对话，提出计划，理性讨论。但是，他们并没有真正地将心思放在解决问题上，而是专注于“身份管理”——弄清楚自己在团队中的地位、交锋的规则、与其他成员意见不同是否安全。团队成员之间存在着微妙的竞争，效率十分低下。
那么问题来了！高绩效团队，究竟由哪些因素决定的呢？
是智力、技能、经验，这些可测量的能力吗？通过上面的棉花塔实验，我们会发现事实并非简单如此。丹尼尔在四年间走访了多个高绩效团队，发现高绩效文化都是由一套信号系统所塑造。
对于团队来说，个体之间的互动起着关键作用。如果要用一个词来描述这种互动类型，就是默契。
这套系统可以总结为三个关键点：
第一、创造安全感，探索的是归属信号如何缔造出归属和认同的纽带；
第二、提升合作性，探索团队领导者释放出脆弱信号，将如何驱动相互信任的合作；
第三、推动自组织，探索如何通过目标信号的传递，构建共同的目标和价值观。
这3种信号自下而上发挥作用，帮助我们建立起团队联系，并把这种联系转化为行动。

Part1 终极文化密码之一：

归属信号创造安全感
丹尼尔让高绩效团队里的成员，来描述一下他们彼此之间的关系，大家都不约而同地选择了同一个词。这个词，既不是“朋友”，也不是“队友”，而是“家人”。
在高绩效团队中，归属感是维系成员的纽带，是安全感的源泉，更是团队高效运作的基石。
归属感，是人们在群体里创建安全联系的行为，可以具体表现为成员之间的交流，彼此间空间距离的拉近，积极的目光接触，丰富的肢体语言，相互模仿神态和动作等等。
在一个有归属感的团队，每个人既能感受到自己是独立的个体，个人意见受到重视，又能从他人的信任和激发中汲取能量。
研究人类动力学的麻省理工彭特兰教授认为：团队的绩效，并不取决于团队成员的个人技能和特性，也不取决于成员的言语智力和表达观点的能力，而是由一些比较原始的微行动决定，类似森林里的类人猿。