极度成功的高绩效团队,共享这三个底层文化密码(5)
2023-04-29 来源:飞速影视
建立“脆弱环”,是团队实现合作的重要途径。流程可以表现为:一人发出脆弱信号,另一人觉察这一信号并释放自身的脆弱信号,原先的信号发出者觉察到对方的回应,脆弱环便由此建立,两人更加亲近,彼此信任。
有时,脆弱环是微小而快速的交流。
职业篮球教练,在赛季开始前,对队员说他非常紧张,队员回以同情的微笑。乔布斯喜欢在一开始描述自己的观点时,讲到:“这是一个愚蠢的想法。”
它们都有一个共性,那便是承认自身的局限性,敏锐地意识到团队的努力,并传递出信号:你在这里有一个位置,我需要你。
共享脆弱的前提,是团队必须具有足够的归属感。因此,领导者应当首先传递脆弱性,让大家觉得在这里说实话很安全。
要培养团队的归属感和共享脆弱的勇气,领导者应积极、专注地倾听,养成询问团队成员、鼓励其进一步展开发言的习惯。谷歌公司建议他们的团队领导者,在三个方面询问员工:
1)我目前做的哪一件事,是你愿意我继续做的?
2)我目前没有经常做的哪一件事,是你希望我更常做的?
3)做什么能使你的工作更加有效?
Part3 终极文化密码之三:
创建高目标环境
如果一个团队不清楚自己的目标,便无法正常、高效地运行。高绩效团队知道他们的目标,更重要的是,他们每天都将自己的行动与这个目标联系起来。
他们就像在成群结队飞行的椋鸟。当猛禽扑向一只落单的椋鸟,刹那间,鸟群的另一侧便能觉察到这一点,上千只鸟如同一只鸟般飞离危险。
椋鸟的凝聚力从何而来?研究显示,每只椋鸟持续关注一些小的关键标记,跟踪离它最近的六七只鸟,发送和接收关于方向、速度、加速和距离的信号目标。
高绩效团队在创建和维持目标,亦是如此高效。
他们并不是发掘某种神秘的内在驱动力,而是创造出简单的信号,如同灯塔,将注意力集中在共同的目标上。成功的企业文化,通过持续寻求方法,讲述并不断重述他们的故事,构建所谓的高目标环境,来做到这一点。
高目标环境充满了小的生动的信号,以便在当下时刻与未来理想之间,创造一种联系。
它们提供了每一个寻找过程所必需的两种简单定位:这是我们所在的位置和这是我们想要去的地方。这些信号把当前努力联系到了一个有意义的未来,并且利用一个故事来引导动力,激发良性循环。就像磁场让指南针指向真正的北方:这就是我们为什么工作,这就是我们的目标。
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