试吃:一个提高5倍销量的动作,被90%的企业忽略!(10)
2023-05-01 来源:飞速影视
在试吃里的表现:
当促销员问你好不好吃时,开关就打开了。当你说好吃时,就相当于做出了承诺。当促销员顺水推舟让你给家人也带两个回去尝尝时,你基本找不到拒绝的理由。
而当你做了掏钱购买的动作后,你会觉得这个产品更好,这又是一遍承诺一致。
特别当有人指出产品不足时,你还会反驳他,这还是一遍承诺一致。
最明显的例子是你老婆买了衣服。你如果有幸被老婆拉住问“老公,我这衣服怎么样”。
如果你说不好看,那你会受到一些精神及肉体上的双重折磨(年轻人管这个叫double kill?),因为这是英明的老婆大人挑选的。聪明点的男人,会假装眼前一亮,顺便夸一夸老婆,她自然也是满心欢喜。
回到咱们的产品上来。当很多人经过很多次品尝——购买——复购,即多次承诺一致后,你的产品即使在全国烂成渣,在当地也是第一品牌。
促销员先试吃
那么,承诺一致在试吃里没有其他表现了吗?当然还有,很重要的一个。做活动之前,一定先要让促销员试吃,并让她说出好吃的话语!这个事情很重要,我不想重复三遍。
对了,不但消费者需要承诺一致,促销员也是如此。想想看,促销员都没吃过,还没觉得产品好吃,如何让别人试吃?如何告诉消费者好吃?她如何心甘情愿在那里帮你做试吃?
我见过一位东北促销大姐。三个字形容她做试吃,贼拉厉害。别人三天试吃的量,赶不上她一天试吃的,销量也如此。
这位东北大姐告诉我,作为促销员有一个关键点——要么你不做,只要你做了,不管你喜不喜欢,你都要去热爱你做的产品。
很多试吃人员自己不爱吃,老是觉得别人也不爱吃。
譬如,东北人不爱吃辣,你这个太辣了;你这个太淡了,东北人不爱吃;你这个老年人接受不了,只有年轻人爱吃……你自己都不爱吃,没尝过,怎么介绍给别人试吃?
让促销员试吃,不仅是让她信心百倍的做试吃,还可以测试出口味上的差异。由于产品是全国性的,而每个地域对口味都有不一样的要求。
只有当地的促销员品尝后,才会提前反应口味在当地存在什么问题。而这个问题,基本是当地普遍的口味问题。就像北方人吃的偏咸,觉得你们产品淡了,你可以从促销员嘴里提前知道这个信息。
这样,在试吃前,你就会琢磨出这个问题的答案。而不是在试吃过程中再去临时抱佛脚,急中生智。
而且,在试吃过程中,你有可能还想不出来——消费者在现场问你这个问题呢,你却还在考虑这个问题如何解答——消费者只有走了。你的产品都有问题了,消费者为什么会购买?
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