认养一头牛：从0到1易，从1到N难(8)

隐马君也跟踪了主要常温奶的线上人群复购率，发现即使伊利、蒙牛线上投入占比并不高，但复购率依然高于认养一头牛。以2020年1月份购买产品的人群为例，第二个月重复购买的比例认养就开始落后于特仑苏和金典，随后一直保持在10%左右，而特仑苏和金典2个月以后的复购率一直维持在15%-20%左右。也就是说，对于常温奶这个品类，60天是一个比较重要的复购周期。即首购后的客户，如果两个月之内依然有复购，这一部分客户才能成为老客户，之前拉新的费用才能最大化效用。虽然认养一头牛在公开场合提过针对用户的复购生命周期，在不同私域以及电商生鲜平台，做老客户的引复购、防流失、以及关键客户的私域化运营的管理，但在其综合实力还不如领头羊，只要头部品牌稍作运营，新品牌就容易流失客户。