京东迎来“徐雷时代”(2)

2023-05-02 来源:飞速影视
去年5月,京东与腾讯续签三年战略协议,后者将继续在微信平台为京东提供一级和二级入口,为京东提供流量支持。
作为腾讯的“亲儿子”之一,京东一直倚重微信这块流量水源地;尤其是流量红利衰退之下,微信的流量优势始终岿然不动,而这也成为京东攻坚下沉市场的利器。
2019年,微信“购物”入口与京东京喜直接打通,后者是一款主打下沉人群的社交电商;到今年618期间,京喜日均订单量超过700万,近七成新用户来自3-6线城市。
流量红利的蛋糕在哪,商机就在哪。今年1月,徐雷表示,“未来三年要在下沉新兴市场再造一个京东零售”,并且会通过商品会员权益和会员的运营来提高这一部分用户的ARPU(每用户平均收入)。
蝶变正当时,于是京东与快手“结缘”。
今年5月,快手正式与京东达成战略合作,后者将为快手提供自营商品,用户在快手上无需跳转即可购买京东的商品。
一边是品质电商,一边是老铁社区,二者产生的化学反应在于:补强京东在下沉市场的流量源头,并丰富短视频、直播等带货场景;对快手而言,以京东为切口,提升平台的商品及服务质量,何尝不是件好事?
显然,伴随用户注意力向视频内容转移,以及即时性消费需求的爆发,京东不得不变,而对流量入口的抢占,也是京东不断强化品牌心智的过程,线上线下皆是如此。
因此,线下亦是京东必争之地。
2020年5月,京东以1亿美元认购国美零售的可转债;7月,京东集团再收购五星电器54%股份,全资持股后者;8月,京东入股见福便利店,首次投资连锁便利店……
新零售浪潮来袭,线下店成为重要入口,其获取的流量同样能反哺线上生态,但对京东而言,线下零售不仅是流量的变局,更是供应链、线下服务等各链路的强化。
徐雷此前曾表示,消费体验的需求已经不仅仅局限在购买商品本身上,而是扩展到了与电商购物行为相关的各个环节。消费正由数量型向质量型转变。
可见,伴随电商消费的普及,以及商品供给得到极大满足,电商开启新通路;极致压缩供应链路、大数据算法倒逼爆品生产、游戏化购物方式激活社交流量等玩法,正成为一众电商平台的发力点。
所以,流量是表象,京东的蝶变更为深入。
在营销端,京东三超(超级品牌、超级单品、超级品牌)部门今年升级推出“超级王牌VS王牌”,首家落地宝洁和伊利,通过直播、促销和社交媒体等跨界营销方式,提升品牌美誉度和销售额。
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