企业业务流程数字化(2)
2023-05-02 来源:飞速影视
采购部门也需要了解工厂有多少原料库存,还能够满足多久的生产需求,能够预测到什么时间原料就会断货,所以要提前做好采购计划,并及时告诉供应商大概什么时间需要下什么订单,供应商也可以做到提前备货,不至于下单采购时供应商也没有存货。
多数传统企业目前仍然采用手工记录数据的方式,或者用Excel表格对数据进行维护,这些表格数据不能及时通过信息系统传递到另外一端。整个流程的上下游各环节也不能够共享数据,这就导致数据慢、数据不准确、数据提供不及时。如果做生产计划时向各个环节索要数据,就会导致效率低下。在笔者服务的客户中,一个生产近百种产品的大型工厂,做一个月度的生产计划,需要五个人连续工作一个星期,才能够将这个计划做出。当这个计划做出之后,很多数据又发生了变化,包括原料库存、产品库存、门店需求等。因为过去一个星期之后,很多数据又会发生变动。
数据不准确导致计划不准确,计划不准确导致生产不准确,生产不准确导致供应不准确,各方相互埋怨,推脱责任,从而带来了管理方面的难度。要想做到准确、及时、高效,就需要一个强大的信息系统,不仅有门店端的POS系统,还要有整个分拨中心的WMS系统、生产MES系统和MRP系统,以及整个采购和供应商管理的SRM系统。
同时,这些系统应该能够相互打通,共享数据,通过一些算法进行串联。例如,门店的销售,数据采集在POS系统,需要对这些数据进行分析和加工,对未来的销量进行预测,根据历史销量建立模型,可以精准预测一个星期的销量、一个月的销量,甚至能够预测到三个月的销量。分拨中心也能够精准预测未来一个星期、一个月、三个月货物流通的情况,并精准到每个SKU(库存量单位)。同时,工厂也能够清楚地知道每天、每个星期、每个月,甚至未来三个月的排产计划,而且可以精准到每个SKU。采购部门也需要根据这些数据形成一个算法,从而精准地预测未来一个星期、一个月和三个月需要采购哪些原料,确保原料到厂“不早不晚,不多不少”。
业务流程从信息化到数字化,再到智能化
业务流程的信息化是数字化的基础,没有信息化,相关环节的数据没有被采集下来,数字化就不可能实现。中国传统企业不太重视信息化建设,认为只要把工作做好,就没有必要记录。笔者服务过的一家传统生产制造企业,为了管理生产过程,引入SAP的ERP系统,并通过MES系统记录所有的生产活动,但是系统的使用状况非常差,因为生产厂长之前是技术骨干,他认为员工只要把活干好即可,费时费力地记录信息是没有必要的,工人本身很忙、很累,还要让他们停下来记录到系统中,更是费时、费力。生产工人抱怨声很大,厂长也在抵制,投资几千万元的信息系统就这样慢慢地被搁置了。
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