华为用人的秘密:34年,坚持6个字(9)
2023-05-04 来源:飞速影视
华为所有的流程变革全部是“以客户为中心”,即它的中心点在客户,我希望大家理解“以客户为中心”是写在华为人的血液中的,是他们DNA中的一部分,这不是一句空话。这就让企业围绕着以一线为起点,把后端支撑部门的资源拉往一线,整个过程都是“以拉为主”。
华为特别喜欢“拉”字,比如,开电话会议经常说把谁拉上来。为什么是把他拉上来,不是推上来?因为“拉”是主动用力的过程,“推”可能是被接受方,谁也不知道后方有没有用力推,这时就会导致企业很多资源浪费了。
今天就和大家简要分享到这里,更详细解读,请阅读《打胜仗》和“学习华为三部曲”(《华为管理之道》《华为成长之路》《华为学习之法》),谢谢大家。
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