崔世君先生：VUCA时代人才发展的破与立|深度观点

香港大学SPACE中国商业学院
2022年7月开学典礼嘉宾分享全文实录
大家中午好！我在香港大学SPACE中国商业学院的上海教学中心给大家问好，很高兴今天能够参加大家的开学典礼。
我谈对人才管理的感触之前，我先问大家一个问题，准确来讲不是问大家一个问题，是我求助大家一个问题，这个问题是我一位做GIS软件公司的董事长问到的。这位董事长创立这家地理信息科技公司，他在行业里做得非常好，数一数二，之前是大学教授。这是我见过的一个，在中国最有成就感的女性。大家注意我的措辞，我说的是最有成就感不是最成功。她的先生是是在这个领域非常顶尖的科学家，她还有一对双胞胎的儿子，她两个儿子从美国留学回来之后，创立了一家某细分赛道非常不错的创业公司，像字节和很多领先的基金公司都有投资。她和我聊的时候也说了，她大部分的成就感和幸福感是她有一个家庭中各个成员在各个领域都是翘楚，我交代了背景之后，我来说问题。当时第一次见面的时候我们在谈项目，所有的高管问完问题之后，这位董事长在最后问出了一个我怎么也不会提前预料到的问题。
她说崔总，你们是人力资源咨询的专业人士，我能请教一下人才培养的本质是什么吗？我线上就不问大家了，但是我给大家3-4秒的时间，你想想你怎么回答这个问题，如果你是我，你会在那个场合会怎么回应这个问题。
我猜有些同学肯定会说，人才培养的本质就是行为习惯的改变，这一看就是读过心理学和行为学的，也有的同学是做业务的，人才培养的本质一定要匹配企业组织能力的发展。但作为一个做咨询顾问20年的老顾问，我给大家一个建议。当以后碰到这些表面看起来非常复杂，但是怎么回答都对的问题，最好回应的方式是什么——不要回答，去问另外一个问题。
但是在那个场合里，我愣了两三秒，然后说，我能请教一下您为什么问这个问题吗？后来这位董事长打开了话匣子。她和我说，她一直认为自己在人才培养方面是我的强项，也是我这一生最引以为傲的一件事情。我在创业之前在大学里做老师，培养出来的本科、硕士、博士生，其实在国家领域都是栋梁之材，我自己在家庭里作为一个母亲，我自己培养出来的两个儿子还算有出息，非常的谦虚，把现在儿子的这种状态仅仅说成有出息。
但我是做学术的，做到企业之后，企业这七八年一直有人才的短板，人才的瓶颈也是我企业发展最大的掣肘。我是搞学术出身的，我就一直在思考，所有事情的本质应该是一样的，人才培养应该也有本质，在家庭教育孩子、在学校教育学生、在公司里培养人才，只是人才培养应用在三个不同场景中。我一直在想，我之所以在两个场景中成功，另外一个场景不是很成功，是不是我还没有洞悉人才培养的本质。