你与年薪百万的HRBP，就差这句话(2)

但是，当我和我的老大交流过以后，站在业务的角度再看这个问题，发现根本不需要解决。
原因是这家IT服务企业毛利率相对较低，只有10%~15%左右，其中有60%是人力成本。
员工在公司工作久了，肯定希望薪资有所增长，但客户每年的付费是固定的，给员工涨薪就等于进一步降低毛利率。
如果员工不满意，自然而然地就会流失掉。这就是典型的从业务思维去考虑HR应该干什么。
但从公司的盈利模式考虑，这个问题不仅不需要解决，还需要保持。因为低流动率，会导致部分员工产出低下。
2.HR懂业务的9个方法
①参加业务会议
有HR会说，业务部门不太愿意我参加业务会议，总感觉我是来监督的。
这就需要HR找业务老大说清楚，参会目的是为了了解业务、学习业务，以便于更好地给予支持。
只要道理讲明白了，大多数情况业务部门还是愿意HR参会的。
②写会议纪要
如果有机会，HR可以帮业务部门写会议纪要。
写会议纪要时会发现，听和写是不一样的。要思考每句话该怎么写，向外传递什么思想，这会特别锻炼HR对业务的理解力。
③和业务老大沟通
沟通要有正式的，也要有非正式的，比如一起吃饭、踢球等等。
谈一谈业务上的困难、问题、竞争对手，行业地位以及行业的趋势等等。
这都是了解业务、学习业务的机会。
④让业务老大参与HR各个环节
比如，面试、做培训计划、绩效面谈等等，都可以邀请业务老大一起。
通过这些环节，HR可以了解到业务的难点、挑战在哪里，帮助HR更快、更深地理解业务。
⑤不断学习业务和产品知识
⑥作为小白用户体验新产品
比如，公司新上线了一个产品，HR要作为用户体验一下产品。
看看什么地方好用，什么地方不好用，及时反馈给产品部门，增进对产品以及公司业务的深层理解。
⑦和业务部门一起办公
HRBP经常和业务部门在一起办公，就会了解他们每天在吵什么、争论什么，他们因为什么高兴，因为什么沮丧。
耳濡目染之下，就会接收到很多业务信息。
⑧和销售一起跑市场
阿里原来做B2B时，喜欢用这种方式。
HR和销售一起跑市场，看看客户是什么样的，销售是如何搞定客户的，中间又有哪些难点以及客户的需求是什么。