左晖的第一次创业史:链家10万经纪的楼市狂想(4)
2024-06-17 来源:飞速影视
买家在市场上一定难觅非中介的房源——经纪一定想方设法收拢下来,而业主也经常收到经纪的骚扰电话——但凡业主一丝念想,必有经纪电话的时时回响。
过去很长时间,电话销售是重要的找房源方式和“破单”渠道。在行业内有一种说法叫“洗盘”,即经纪人将整个小区业主的电话通打一次,通常成功概率较小,但是新手依然经常尝试。
在同行中,链家经纪尤为锲而不舍。
文化人士王小山由于不胜其扰,曾在2012年末发出“人肉左晖”的反击,“鉴于链家地产业务员每月电话骚扰20次以上,特1000元求其董事长左晖号码。”左晖的号码在第二天即被公布。
链家经纪的执着,与其考核机制紧密相关。
与一般经纪公司考核交易额,链家考核基层管理人员的则是市场份额,其将北京城区5000个左右的目标楼盘进行分区,要求店长或者区域经理在细分区域内深耕细作,在辖区达到50 %-60%的市场占有率。
房产经纪公司普遍采取跟随式的开店策略,房源竞争激烈,其中,短期竞争靠体力甚至哄骗,简单粗陋。
比如承诺高价出售,刘嘉指着社区路边随处可见的中介信息牌,评论说“这是获取房源和客户最基本的一种方式,很苦很累但效率高”。
长期则靠经营,须做感情投资,资深经纪人多擅长此道。在链家做了五年经纪的杨清在服务片区积攒了一批业主资源,节假日短信问候下,他们卖房总在第一时间想到她。
为了获取更多的房源,链家推出了一种产品“速销”,链家会事先向业主交纳部分保证金(通常为数千元),承诺在一定期限(通常为一到三个月)、一定总价范围内帮业主卖掉房子,否则保证金为业主所有。
签订合同后,链家会安排一名特定的经纪专职跟踪速销房,提供包括保洁、及时反馈、周边市场分析等服务。速销房往往由链家独家代理,目前链家整体房源中有1/6左右为速销代理。
“整个北京我们大概每一个月有两万多的房屋委托,其中三千到四千宗委托是速销。”谢永春说。
事实上,市场购房主流人群的变化,正潜移默化地强化链家获取房源的优势地位。
北京房价高企,除了家境好的“啃老族”、都市金领,买得起城区二手房的买家多数是换房,此为“连环单”,这部分改善性需求的人群比例越来越高,杨清的客户群体中六七成都是“连环单”。
链家在北京市场份额大,他们看中的房子多半由链家代理,由于房产买卖涉及大额资金交易和大量法律文件,“连环单”的客户若对接不同的经纪公司,会麻烦许多,“他们十之八九愿意独家委托链家出售房产。” 杨清说。
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