文化密码：激发团队效能的三大秘诀(3)

那么，这支球队到底有什么成功秘诀呢？
研究发现，马刺队成功的秘诀，恰恰在于球员打的都很无私，愿意传球。像篮球这样的项目，并不是所有的人都能获得进球的高光时刻，更多是球员之间做好传球配合。如果有哪个球员只顾自己得分露脸，不和队友配合，那么就会影响到整个球队的进球效能。
那么，如何才能让这些球员做到如此无私奉献并为整个球队而非个人利益得失而拼搏奋斗呢？这还要归功于教练波波维奇，他的方法是跟队员建立“连接”，让队员在团队中拥有足够高的安全感。
这种连接，也可以看作是营造一种团队氛围，主要包括三点：
一是波波维奇会与每个队员建立亲密的个人关系，让每个人感觉到教练非常关心你，让他们都觉得自己是队伍的一份子。比如，波波维奇特别喜欢全队一起吃饭，马刺队在一起吃饭的次数几乎和在一起训练的次数一样多。
二是公私分明，尽管私下和大家关系很近，感情很好，但再训练场上却会保持一定距离，会按照高标准、严要求来训练队员，即使犯错误也要直言不讳指出。
三是给队员信心，鼓励他们为更高的目标而努力奋斗，并用语言和行动告诉队员，教练相信大家可以达到更高的标准。
所以，在这样的团队氛围下，波波维奇能让一个本来很自私的人，也可以变得无私。
由此可见，这种高度安全感的团队氛围，对人的情绪、精神具有调节性的作用，也是构建强大团队文化的基石。研究发现，预测一个团队能否成功，最重要的指标不是成员的技能、经验或者过往的成就，而是他们的安全感。
这是因为安全感人类出于求生需要，大脑非常关注人际现象，善于捕捉和领会社会关系信号。在充满安全感的环境中，大脑可以不再担心危险，放下戒备，转向连接模式，专注工作。人类为建立安全连接发出的种种线索和信号被称为“归属暗示”。一名团队领导人，要在团队中建立安全感，就需要不停地给出“归属暗示”。

建立安全感有六大技巧:
1.鼓励、倾听团队每个人的发言：可以通过设定规则或者简单的机制，让团队中每个人都能有发言权，有机会去表达自己的声音、意见，并对他们的意见给予重视，自然他们就会对团队产生归属感。