巴塔哥尼亚的飞行前传(8)

1984年，乔伊纳德逛芝加哥运动产品展销会时，看到有人在演示清洗聚酯面料足球服上的草渍。聚丙烯和聚酯这样的合成面料是由塑料树脂做成的，后者经过模子挤压可以形成细小的圆形纤维，表面非常光滑，排斥正常清洗使用的肥皂和水，由此编织的衣物也很难清洗。
团队成员中的保守者希望逐步采用新材料，因为聚丙烯和旗布抓绒一共占公司销售额的70%，同时被更替存在着风险。但在乔伊纳德看来，缓慢推出新产品有着更大风险，会失去第一个应用新想法的先机和随之而来的好处。他足够了解那些对于攀登高峰充满着热情的同类人。
巴塔哥尼亚将整条聚丙烯内衣的产品线都替换成全新的Capilene聚酯。忠诚的核心用户们很快感受到了新技术优势，销量节节攀升。
另一项重大改变也在出现。当几乎所有户外产品都是棕褐色、深绿色或者铁锈色的时候，巴塔哥尼亚已经浸染在五彩缤纷的色彩中，大胆地使用钴蓝色、鸭翅绿、法国红、芒果黄、海沫绿和冰摩卡色等。
户外类服装一如既往地结实耐用，外观从平淡无奇变得绚丽多彩。巴塔哥尼亚商标像当年的橄榄球衣一样再次成为潮流，而且知名度从登山爱好者群体稳定地扩展向时尚消费者。

乔伊纳德喜欢的广告，展现了抓绒优秀的保暖性
5扩张
技术快速改变了核心用户的理念，但潮流趋势再转化为稳定的日常生活所需，还要走过很长的路。只是消费者被潮流煽动的热情氛围，让乔伊纳德再次乐观起来。
巴塔哥尼亚采用传统商学院教科书传授的方法：扩大产量，发展新的经销商，开设新店面，以及开发新的国外市场。与此同时，最热销的商品却是自己技术含量最低的产品：宽松的沙滩短裤和带外壳的Synchilla飞行员夹克。
20世纪80年代末，巴塔哥尼亚在众多前沿服装技术领域收获大量成功，以至于越来越多的管理者相信公司将会一直扩张下去，永远不会停歇。「我们计划要继续这样前进。」如果继续按照当时的态势发展下去，巴塔哥尼亚将在10年内拥有10亿美元级的资产。