从高压到死亡，12段血泪记忆控诉Facebook内容审查员的地狱生活(4)

23岁的Shawn Speagle曾在一家在线教育公司为英语学习者提供培训。他参加了一场Cognizant招聘会，招聘人员推荐了一个职位，主要帮助企业分析他们在Facebook页面上的参与度，可能需要做一些内容审核工作。Speagle在面试时认为，他即将开始高科技领域的新职业，通过这份工作，他希望最终能在Facebook找到一份全职工作。
Cognizant给Speagle提供了每小时15美元的全职工作，这比他之前的季节性工作有了明显的改善。但是，直到他开始接受培训后，他才意识到这份工作实际上并不涉及帮助企业进行Facebook营销。相反，在Speagle进入生产车间两周后，一名经理告诉他，他和一名同事将全职审查暴力画面和仇恨言论。
Cognizant的一名发言人回应称：“对于选择成为内容审核员的员工，我们会毫无保留地告知他们工作内容。在招聘之前和招聘过程中，他们会了解这个职位的性质，然后在项目开展之前接受广泛而具体的培训。”
但如果他的经理们稍微问起，他们可能就会知道，Speagle有焦虑和抑郁史，他可能不太适合这个职位。
Speagle回忆起他在接受新任务后看到的第一个视频：两个少年将一只鬣蜥活活摔死。根据政策，这段视频可以保留在Facebook上。一名经理告诉他，只要把视频留在网上，警察就能抓住作恶者。但几周过去了，视频仍在继续出现，Speagle也意识到警方不太可能调查此案。他过去曾在动物收容所做过志愿者，经常看到鬣蜥死亡的视频让他感到不安。“用户不停地转发，一遍又一遍，”他一边说一边拍着桌子。“这让我很生气。但是没办法，我只能整天听鬣蜥死亡的尖叫声。”
Cognizant的坦帕工厂于2017年夏天在一个迷宫般的办公园区开业，大约是在菲尼克斯工厂上线两个月后。在开业之前，该公司开始在Indeed和其他招聘网站上做广告，使用“社交媒体分析师”等不透明的标题。一开始，他们不会告诉应聘者他们将为Facebook工作，只透露是一家“大型社交媒体公司”。
Cognizant对坦帕工厂内的工作性质并不总是直截了当向求职者说明。Marcus是一名管理人员，他告诉我，一位招聘人员说服他放弃了一份更正常的工作，向他承诺新工作有规律的工作时间、绩效奖金，工作与生活能相互平衡。然而，他一加入公司，就被要求上夜班，奖金从未兑现。