数字家装品牌龙头，东易日盛：万亿红海市场，数字化为破局关键(8)

2）中端销售深化品牌价值传递，与潜在客户建立合作；
3）通过优质服务加深客户对品牌认可度，进一步强化品牌影响力。
然而受制于冗长复杂的业务链及高度非标的用户需求，家装企业在发展过程中较难形成理想情况下的正向循环，且难以形成规模效益，扩张存在瓶颈，瓶颈突破的核心主要依赖良性循环的形成，即：1）在“营销-获客”环节建立品牌认知，将优质服务带来的溢价透明化，提高潜在客户转化率；2）提高精细化管理水平，保障需求各异、高度非标的项目均能高质量交付。

数字化发展有望成家装企业破局关键。
在施工机器人等自动施工技术成熟前，家装仍需高度依赖人工，而“以人为本”的业务扩张核心在于人力资本的有效管理，即通过流程的标准化、透明化来保障服务质量，并通过平台化约束实现有效人员产值的快速扩张。
数字化为实现业务标准化、可视化及一体化的重要工具，可有效提升企业管理效率、扩张管理半径，有望成为家装企业破局关键。
依托当前信息化技术，家装企业可通过搭建数字化营销、BIM 设计、实时监理、智慧供应链等系统来实现从营销获客到设计、施工、材料供应及最终交付的全链条数字化管理，以解决用户信息不对称、交付项目质量层次不齐等行业痛点，突破扩张瓶颈。

3. 成长动力：家装数字化先行者，引领行业生态重构

已实现全链路数字化打通。历经 10 年研发积累与摸索沉淀，2020 年公司全面启动“科技家装战略”，加快数字化系统与家装业务磨合，数字化转型加速。