数字家装品牌龙头，东易日盛：万亿红海市场，数字化为破局关键(7)

市场格局极度分散，头部市占率仅 0.1%。虽然家装市场空间庞大、业务模式优异，但整体行业格局极为分散，东易日盛作为头部家装企业市占率仅 0.1%。
我们分析主要因：
➢ 1）用户需求分散致规模效益难以显现。
与 C 端零售业务对比，家装业务产业链长（涉及设计、报价、材料供应、施工、验收多个环节）、且各环节高度非标准化，叠加下游用户分散、单体项目规模较小（平均数十万），家装企业若要实现百亿级营收，每年需管理数百万个需求各异的装修项目，对企业内部管理、跨项目协同造成较大压力。部分家装企业在扩张过程中发现管理成本率不降反增，并且由于部分项目超出企业管理半径，导致项目最终交付质量不佳，品牌形象大幅受损。
➢ 2）买卖方信息不对称，“劣币驱逐良币”问题仍存。
家装业务不仅服务链冗长复杂，且用户的复购频率低，较少用户会耗费时间了解各个环节对应的业务价值，因此难以判断高定价背后是否由高质量服务支撑。
买卖方信息不对称，致使部分以低价策略吸引客户的劣质装饰企业在市场内仍能占据一席之地，而优质品牌的口碑却难以建立，部分区域市场仍存在明显“劣币驱逐良币”现象。

2.3. 行业趋势：数字化发展有望引领行业变革，突破发展瓶颈
家装企业如何突破规模扩张瓶颈？家装头部品牌的形成本质上是“营销-获客-用户沉淀”到品牌影响力提升的正向循环：
1）前端营销提高品牌声量，吸引潜在客户；