隐忍还是暴走？面对工作冲突，“6大影响力模型”让你有第3选择(4)

比如我主观上想吃饭，我才愿意去吃饭；而光想没用，要是我没有吃饭的能力，比如刚拔牙还在麻药中，那我也吃不成。
左侧的“个人、社会、结构”，是影响“动机、能力”的3个方面，个人指代行为人本人，社会指代社会关系，结构指代外部客观环境。由此组成了影响人行为的6种影响力。

1.个人动机影响力——痛苦与快乐
个人动机影响力，是我们基本归因错误的时候，很容易下意识认定的原因：一个人的性格、品性、动机方面的原因。
一件事令人愉快，就有做的动机；令人不快乐，我们就不想去做，这是很自然的事。如果一个人的性格偏好自由散漫，或者好逸恶劳、意志力薄弱，就更不愿意去做不快乐的事了。
但如果我们只相信个人动机这一方面的影响，这个判断就很容易失去客观。
2.个人能力影响力——长处与短处
个人能力影响力，是要完成一件事需要具备的个人能力。每个人都有长处和短处，有时不是不想做，而是不擅长，不会做。
比如小A要完成工作，但每次都拖延，有可能是因为个人能力不足，而不是故意拖延。
又比如，你心情不好，男朋友却一点都没觉察到，可能因为对方的“共情能力”真的比较差，而不是不关心你。
此时，如果我们在下判断的时候，能从单一的个人动机原因，多想一下“会不会是对方个人能力不够”，就会发现自己没这么生气了。

3.社会动机影响力——表扬与压力
社会动机影响力，表示来自人际关系对于个人动机的影响。他人表扬，我们做得更起劲；他人施压，我们就会不乐意做某事。