我们这十年:一个股份制商业银行员工的反思与展望(5)

2023-04-28 来源:飞速影视
而银行年度考核的压力分解到季度和月度,对前台的容忍度也就变得极为有限,发展年年要上台阶,职级则季季有调整。鞭要打快牛,末位也得淘汰,12年那位民生银行的客户经理就坠了楼。然而更多的聪明人要么退出,要么就随波逐流,为了眼前的业绩不念过去、不畏将来。
8、真实客户在流失
看标题,这和之前一段似乎自相矛盾,然而道理很简单:随着金融创新,银行的日益合规,以及非银行金融机构灵活的激励手段,股份制银行一大批所谓有资源的客户经理,从银行出走,进入信托、基金、资管、租赁。他们既熟悉银行业务的套路,又同时对接多家银行。服务的还是自己的核心客户,资金都是银行投的,做的是不承担本金风险的通道业务,拿的是更加灵活的薪酬费用,实质上变身为业务掮客。
同时银行的客户逐渐转化为其他机构的客户,客户虽然还在银行拿钱,但银行对客户的掌控力反而越来越差。
9、 一个真的假案例
市场化一方面引导银行与社会共发展,一方面又让银行在有限的自由度里拼命逐利,面对经济发展失衡的局面丝毫不为所动,房地产贷款、平台融资成了十年来永远的香饽饽,房价畸高,地方债务尾大不掉,经济脱实向虚,市场追逐热点,纷纷不务正业。而其中巨大的利益又诱惑了各方、滋长了贪婪、腐蚀了队伍。
S省L市有个B企业,做设备制造的,90年代完成股份制改造,由集体变为民营,立足自身技术实力和细分行业特性,到2009年左右进入国内细分行业前三,订单一般都排到一两年以后,市场不大但是技术壁垒已经形成。多少年来在银行持续忽悠“跨界经营、搞房地产”下仍保持清醒,坚守主业。然而从2012年左右开始被地方政府要求支持中小企业发展、帮扶上下游,为另一家企业提供了保证担保。
2017年底,被担保企业涉两高一剩,还被环保盯上,无力整改最终停产,贷款无法收回,B企业全额代偿,然而B企业因代偿风险暴露,自己的贷款也被银行宣布提前到期,重压之下B企业无力承担,被查封、停产、工人回家。当地政府心心念念在破产拍卖阶段把企业厂房用地买回来,计划土地变性之后高价卖掉,再不提支持中小企业发展之事。
晴天送伞,雨天收伞,本是资本主义社会银行的表象,然而在我国银行业发展的白银时代,类似的故事屡见不鲜。
二、监管的路径依赖和复杂诉求
(一)政治经济学和效用经济学
自2003年中国银行业监督管理委员会成立以来,对银行的监管就陷入一种两难导向,既想要面子又想要里子。从银监会技术官僚的角度看,更倾向采用效用经济学的理念,通过制定指标引导全行业健康发展。然而监管的领导们更得从政治的角度考虑问题(类似于佛教协会会长除了本身是一个佛教信徒之外更是一个官员)。
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