百年日化，上海家化：组织变革，厚积薄发，123方针能否显成效？(5)

潘秋生以“复兴家化不负使命”为目标，对上海家化进行了一系列改革，推出了123经营方针：“以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统和流程、数字化为三个助推器”的经营方针。通过策略合作、数字赋能、智慧零售、私域运营、模式创新五大核心举措，对渠道进行调整、升级和优化。同时以消费者为导向，充分研究消费者对产品和服务的需求以洞察创新。在完善的品牌矩阵和深厚国潮文化底蕴支撑下，百年家化开启了全新征程。
有的放矢，明确“123”经营方针。针对个别主力品牌缺乏创新、费用过高以及团队协作效率低问题，公司明确了“123”经营方针：
“1”：指以消费者为中心，通过和大数据平台的合作，分析消费者需求，打造品牌定位，推出更安全、高效的产品；
“2”：指以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，从品牌创新角度上，基于消费者洞察的方法论，差异化品牌发展，聚焦头部产品，减少长尾产品，明晰各品牌需要迭代弥补的产品线。
从渠道进阶角度上，线上渠道加强平台的策略合作，数字化运营能力，线下渠道提升新零售占比，缩减低单产专柜及门店，加强CS重建，找到更有效率传达到消费者的距离；
“3”：指以文化、系统流程和数字化为三个助推器。聚焦消费者、与时俱进，简化流程，利用数据分析消费者需求。

股权激励通权达变，权衡激励性与挑战性。
2020年9月，公司推出2020年限制性股票激励计划，拟授予限制性股票数量869万股，占公司股本总额的1.29%。
激励对象包括董事长潘秋生、副总经理叶伟敏、CFO韩敏等公司骨干员工，共计139人。
2021年，推出对董事长潘秋生个人的期权激励计划，拟授予股票期权123万份。
为实现更好发展，公司于2022年9月再度推出限制性股票激励计划，激励对象共计9人，包括公司（含分公司及控股子公司）任职的中层管理人员及骨干员工，合计授予58万股限制性股票，占公司股本总额的0.09%。