腾讯toB,穿越风暴的十年(2)

2023-04-29 来源:飞速影视
虽然还没有签约,但甲方如此满意,是时候拿出乙方精神了。于是腾讯提前在多个地方新建了一批机房资源。毕竟这个客户胃口太大,现在的储备不足以应对。
一切进展顺利。2015年底,潜在大客户的技术团队远赴重洋,亲临中国现场考察。这是决定胜负的关键时刻。
然而,腾讯自建的示范机房在天津,受到当年8月滨海大爆炸的波及,机房外围设施已面目全非,墙皮接二连三地脱落。庆幸的是,机房内部完好无损。
腾讯紧急采取补救措施。重新粉刷外墙,尽最大程度修补破损的地方。短期内无法复原的地方,影响美观,只好放一盆绿植代替。一群写代码的工程师,撸起袖子当起维修工人。
黄炳琪带队在天津接待了贵宾。这场会面至关重要,相当于腾讯要做一场技术答辩。专业问题难不倒腾讯,他们准备充分。唯一的瑕疵在于,当时腾讯云没有国际化团队,技术人员英文还不过关。
那天会面的屋子很宽敞,甚至显得有些空荡。客户坐一排,腾讯的人跟他们对称,对方发问,腾讯的工程师接招。中英文切换,信息损耗太大。没办法,既懂技术又会英文的汤道生现场充当起翻译。
回想起那一幕,黄炳琪至今觉得一股心酸,“我们就是一帮草台班子。”
已经走到这一步,汤道生本应该是临门一脚射球的那个人,那种情况下,他却还在详细解释各种细节问题,包括商务层面的疑问。团队的人私下嘀咕,这好像不应该是大老板做的事。
幸而结果是乐观的,产品测试也顺利通过,团队做好准备,只等着切量。等待尘埃落定的那一刻。
结果是,因为一些非商业因素,最后这家国际大公司最终没有选择腾讯。
但此前过于乐观的反馈,导致团队做出误判。还没正式签订合约,他们就投入重金新建机房资源,更是错误的决定。
这件事情发生四年后的2019年,腾讯云在全球市场份额已经排名第五,不再是之前一穷二白的境地。在全球TOP5云计算厂商中,腾讯云增速最快。这一年,腾讯云全年收入超过170亿元,付费客户数突破100万。
这两个特殊意义的双百数字,腾讯云的团队都会记得。但他们对这个翻车事件记忆更为深刻,每个细节似乎都刻在脑海。不光是因为踩坑,还有为此付出的代价。
如果一定要问腾讯云走到今天最重要的一个原因,黄炳琪想说,“平台容忍我们犯错。犯错后,不断迭代,不放弃努力,我们还能够获得乐观的结果。”
02
曾经设想过很多种“死法”
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